懐石旅庵 阿しか里に泊まった方のクチコミ・感想 - 14ページ目

(神奈川県/湯河原) [全17室]
総合得点
4.65
すばらしい (491件)
  • 客室・アメニティ
    4.73
  • 施設・設備
    4.49
  • 接客・サービス
    4.72
  • お食事
    4.59
  • 温泉・お風呂
    4.69
  • 満足度
    4.67
  • 4.50
    グルトイプク

    素敵な一泊二日でした！

    良い点 窓が大きく天井も高く開放感に溢れた客室がとても気持ち良かったです。 清潔感もあり安心して過ごすことができました。 スタッフさんの素早くて真摯な対応も素晴らしかったです。 気になる点 外国人スタッフさんの対応は大変良かったのですが、日本人スタッフがもう少しいた方が更に安心して過ごせる気がしました。 料理の説明は難しいと思うので日本の方に説明していただいても良いのかなと思いました。

  • 4.83
    Churi

    ウェルカムベビープラン

    ベビープランで宿泊しました。旅館の方々も息子（10ヶ月）にフレンドリーに接してくださりありがとうございました。息子が夜寝れるかが1番不安だったのですが、ミニサイズベビーベッドをお借りできて無事朝まで寝ることができました。息子も広い畳やお部屋の温泉で楽しそうでした！初めての赤ちゃんとの旅行は阿しか里さんでよかったです。

  • 4.67
    新村元市

    部屋も設備も景色もサービスも良かった

    送迎を頼んで、駅から旅館に着くとスタッフの方々に丁寧に出迎えていただきました。 スタッフは外国人の方が多いですが一生懸命に丁寧に対応していただきとても感心しました。 部屋はスタンダードでやや狭い方を予約しましたが、部屋の広さと露天風呂、そこからの箱根の外輪山の風景に先ず感動しました。宿に着いて先ずは共同風呂に入って、部屋に帰って露天風呂に入って、サービスのビールを家内と酌み交わして、中島みゆきを聴きながら、2人でリラックスしました。非日常を堪能しました。 そうこうしてるうちに懐石料理の夕食です。スタッフは丁寧に気持ち良く対応してくれました。料理は美味しくいただきましたが、もう少し一品、一品を工夫したり、ゆっくり出していただけたら嬉しいです。朝ごはんは好みのものばかりでバランスも良く、とても美味しくいただきました。場面ごとにスタッフの方が2人の写真を気軽に声をかけて撮ってくれたことも嬉しかったです。とても良い旅館でした。また、行きたいです。

  • 4.83
    tm07

    また泊まりたいです。

    母の誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。 お部屋のデザインが気に入り予約しました。露天風呂からの眺めはみどりが多く癒されます。 お湯質は少しとろみがあり、しっとり系です。 お部屋館内清掃が行き届いています。 大浴場は小さいですが、綺麗で安心して過ごせました。 スタッフさんも気遣いがありお写真とって頂きました。 夕食は美味しいですが、特に特筆すべき事はない感じでした。朝食は品数が多く美味しくご飯をおかわりしました。 他のお部屋も気になるのでまた泊まりたいです。

  • 5.00
    にゃんきー

    とてもよかったです！

    夫婦と子ども(1歳11ヶ月)で利用させていただきました。 子どももスタッフの方に優しくしてもらい、とても楽しそうにしていました。 ありがとうございます！ 料理も美味しく、お風呂も良くて、親子で大満足です。 また機会を作って利用したいと思います！

  • 5.00
    旅する若者

    誕生日利用です！（ダイヤモンド会員）

    今回、誕生日旅行で利用させて頂きました。 最初から最後までいたせり尽せりで、素敵な思い出になりました。 ・宿泊について 到着直後、3名体制で迎えてくださり 車のドアの開け閉め、降りてすぐに荷物を預かってくだり ホスピタリティに長けていると感じました。 女将さん、若女将さんに限らず 外国の方のスタッフさんも とても丁寧で素敵な方でした。 祖父母も以前、リニューアル前に伺ったことがあるようです。 サービスや人柄の良さに共感でき、とても盛り上がりました。 ありがとうございます。 ・お部屋 最高！！この一言です。 ヨガマットやスピーカー、充電コード ドリンク、全て揃っています。アメニティも質が良く、女性の方はとても嬉しいと思います。 足りないものはすぐに対応していただけますし、何よりサービスドリンクが豊富でとても良かったです。 清潔感のあるお部屋と開放感（天井も高い）、風に揺れる自然に心癒されます。 お子様がいらっしゃる方でも、安心できると思いました。 ・食事 素材・見た目、全てに気を使われているのが分かりました。 この価格帯で、この様なお食事に出会えたのは久々です。 お米然り、お出汁などにも気を使われているのでしょうか。 都内の、高級料理店レベルです。 部屋食とても良かったです。 ・誕生日、ダイヤモンド特典 誕生日ケーキも、何種類かご用意をいただけるようで 事前に相談させて頂き、好みに合ったケーキを用意してくれます。 ダイヤモンド特典のお土産が、個人的にとても嬉しかったです。 11：30まで滞在できたので、朝ごはんを食べゆっくりしながら 朝風呂も堪能できました。 出発した後も余韻に浸れるような、 素敵な宿泊になりました。 お子様にも優しい宿と拝見したので、家族が増えた際にはまたお邪魔したいと思います。 周りの人にも全力でおすすめしたいお宿です。

  • 4.00
    MATSU

    日々の頑張りへのご褒美もかねて温泉へ行く...

    日々の頑張りへのご褒美もかねて温泉へ行くことになり、ネットで出てきた客室と温泉の写真に惹かれてこちらを予約しました。 宿に着いて案内された、ロビーから見える緑の草木がとても綺麗で、まず旅の疲れが癒されたポイントです。 客室も開放感と明るい雰囲気で、ドアを開けた瞬間に気に入りました。 いつも旅館のお食事は量が多く食べきれないことが心苦しかったのですが、今回は懐石料理少量プランを見つけ、まさにぴったりのプランで良かったです。それでも十分お腹いっぱいで、お料理は全部美味しく家族も大満足でした。 温泉は露天風呂があるとさらに最高ですが、平日に伺ったこともあり貸切状態でのんびり入れました。また、飲み物やアイスなどサービスも良かったです。 また来たいと思える時間を過ごすことができ、湯河原で旅館を探してる方がいたらおすすめしたいと思います。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    リューちゃん

    とても雰囲気の良い露天風呂でした

    自然が豊かな旅館を探してここに来ました。 とても雰囲気の良い露天風呂で満足しました。

  • 4.83
    ひよこがみ

    子連れにおすすめの宿

    6ヶ月の赤ちゃんを連れて泊まりましたが、とても快適に過ごせました。 お部屋での食事に露天風呂は勿論のこと、ベビーベッド、ベビーチェア、バンボ、おむつ用ゴミ箱、お尻ふき、ベビーソープ、ベビーバスタブなどなど...今まで泊まった旅館の中で1番充実しておりました！ お部屋の飲み物もすべて飲めて、お土産のお饅頭までいただけて大大満足です！ お食事も豪華だけど多すぎず、ひとつひとつ美味しくいただきました。 また是非泊まりたいと思います！

  • 5.00
    じゃがすき

    癒されました

    何度目かの利用です。 忙しい毎日を忘れ、とても癒されました。 アレルギー食材については抜いたり別の食材に変更していただけたりと細かく対応してくださいます。 とても安心です。 また、夕食に時間がかかってしまった場合など、デザートを部屋まで届けていただけます。 部屋の露天風呂の温度調整(熱くしてほしい)に快く対応いただきありがとうございました。 本当にいつも「帰りたくない、また来たい」と思いながら帰路に着くのですが、今回はすみませんがひとつだけ...。 到着時と翌朝出していただくお茶は味見されたことはありますか？ 同じお茶を使われているかどうかはわかりませんが(粉ですか？)、変更されることをおすすめいたします。 香りがありません。 朝のお茶が驚くほどの温度でしたが、お茶を出した方はあの温度で客に提供することを納得していますか？ 次回うかがう際はせっかく出していただけるのならばおいしいお茶をいただけることを期待しています。

  • 5.00
    Chiri

    最高のお部屋

    記念の旅行でお風呂付きのお部屋を探してこちらに宿泊させていただきました。 お部屋の広さと眺めが素晴らしく思い出に残る宿泊となりました。サービスも丁寧だし、湯河原駅までの無料送迎もしていただきました。また行きたいです！

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  • 4.33
    ブルーロズ

    大きな窓から差し込む陽の光、景色、テラス...

    大きな窓から差し込む陽の光、景色、テラスの露天風呂、 ゆっくりと過ごすことができました。 お若い外人の従業員さん方、着物を着て頑張っています。 メイク落とし・基礎化粧品（MIKIMOTO）アメニティも揃っていて女性には嬉しいです。 浴衣・作務着・バスローブ・靴下もあります。 冷蔵庫内のビール・ソフトドリンクはフリー。 館内移動は階段があるので、ご高齢の方などは確認してからの方がよいと思います。

  • 5.00
    ひのくるみ

    最高でした

    萩のお部屋に泊まりました。まずお部屋が素敵すぎました。広々とした空間に、露天風呂も広くゆったりとしていてよかったです。お部屋に無料のドリンクが用意してあって、ビールやハーブティーなどがありました。露天風呂のあとに飲むビールは最高でした。駅までの送迎つきで、お食事も美味しくとても素敵な滞在になりました。

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  • 5.00
    @ずんずん

    静寂な森に佇む宿。開放感溢れるモダンな空間と絶品懐石！

    妻とふたりで伺いました。丁寧なお迎えを受けた後、お部屋にご案内いただき、ビックリ！！高い天井に広い窓、露天風呂のある開放感溢れる空間が癒やしの時間を確信させてくれます。 懐石料理も新鮮な食材をひとつひとつ丁寧に仕上げてあり、味も絶妙！たいへん美味しくいただきました。 外国人のスタッフが多く、言葉はまだまだ勉強中という感じですが、優しい気遣いと一生懸命さが伝わってきて、気持ちよく過ごせました。 森に囲まれた静寂な外の空気を感じながらの温泉三昧、美味しい料理、心のこもったおもてなしに大大大満足です。ありがとうございました。また是非伺いたいと思います。

  • 4.17
    ringomugi

    とても気持ちよく利用させて頂きました

    とても気持ちよく利用させて頂きました。お食事は、美味しかったのですが期待を上回るものではありませんでした。ただ、子供への配慮やスタッフの方のご対応は非常に良かったです。

  • 4.50
    Martina0618

    また訪れたいと思える宿

    客室・アニメティ：清掃が行き届いており快適に過ごせました。作りの問題ですが、シャワーブースと洗面所を仕切る扉が無い為に水が飛び散る点が少々気になる人はいると思います。(濡らさないように気を使いました) 接客・サービス：近年旅館で外国人スタッフの方は増加傾向にあると思いますが、一番素晴らしかったと感じます。外国人スタッフの方の努力と接客の教育をされている経営陣の努力が垣間見えます。特にネパール出身だという食事の説明してくださった方は、日本語も聞き取りやすく、丁寧でいて人懐っこさもあり、楽しく食事の時間を過ごせました。 温泉・お風呂：清掃が常に行き届いており文句なしです。 施設・設備：施設そのものは古いのだと思いますが(おそらくですが、作り的に)、全く感じさせません。 食事：総じて美味しく、量も多すぎずに最適だとは感じますが、同価格帯の旅館と比較すると扱う素材にちょっと物足りなさを感じたというのが正直なところです。(味は非常に美味しかったです)

  • 4.17
    湯河原温泉プロフェッショナル

    部屋付露天風呂が全ての宿

    湯河原には多くの温泉旅館があるが、その中でも目的を絞れば、大満足なんじゃないかと。ただ、全体としては中の上レベル。 部屋付露天で、綠尽くめの景観を楽しむのが全ての私にとっては、最高の宿と満足出来ましたね。食事はまあまあ良し。大浴場はあまり期待しない方が良いかな。

  • 4.33
    熊谷宿

    接客、部屋、アメニティ、料理などとても良い宿でした。 また利用したいと思います。

  • 4.33
    ティアもも

    お部屋の露天風呂がとても良かったです

    お部屋の露天風呂がとても良かったです。 また窓が大きく開放感があり部屋が広くて癒されました。 夕食に関しては美味しかったですが、プラス料金を払う形で全体的に豪華なメニューのコースがあれば良かったなと思いました。 オプションの鮑、伊勢海老はとても美味しかったです。 朝食は卵かけご飯を含め全て美味しく大満足でした。

  • 4.67
    おもてなし

    4歳の子供と家族３人で利用しました

    4歳の子供と家族３人で利用しました。 クラシックな外観とはうらはらにリニュアルされたお部屋は斬新かつ機能的な造りで、快適に過ごすことができました。 スタッフの皆さんもフレンドリーで部屋食の提案もしていただき、キッズメニューも充実しており、子連れにとっても安心して食事ができ、とてもよかったです。 お部屋の露天風呂も快適でしたが、かけ流し故に毎回温度調整に時間をとられてしまったのが気になるポイントでした。 お食事も上品な味付けで全体的に美味しかったのですが、夕食の台の物が内容的にやや物足りなさを感じてしまいました。　　　　　　　とはいえ、全体としての満足度は高く、また季節を変えて再訪してみたい宿です。

  • 4.33
    たかさん108

    景色や宿の雰囲気も良く、朝食は特に美味しかったです

    チェックイン時、沢山の外国人従業員に迎えられ驚きましたが、日本語はたどたどしいながら、皆、一生懸命さが伝わってきます。案内された部屋は「十六夜」。やや小さめの部屋でしたが、天井がかなり高いので、圧迫感などは、感じられず、内装もスタイリッシュ、一面大きなガラス張りの向こう側に、部屋と一体感を持った部屋付き露天風呂があります。景色も広々と抜けており、緑豊かで癒されます。部屋には最近よくある、旅館情報用タブレット端末が、ありましたが、メインテナンス中だったり、フリーズしたり、使い勝手がとても悪い。高齢者には、昔ながらの、冊子の方がありがたいです。夕食は食堂でいただきましたが、窓に向かって二人で並んで、座るタイプのカウンター席で、いつも酒類を沢山注文する私たちには、狭い、ちゃんとした懐石料理は、向かい合ったテーブルでいただきたいです。今回、一番気になったのが、レストランカウンター席の照明の位置。着席した背中越しの天井部から、強めのスポットライトを料理に向けて当てているため、料理に、自分の頭の影が強く入る。これでは、せっかくの料理長の懐石料理が美味しそうに見えません。夕食時に、ワインマリアージュ５種も注文してみました。その都度、グラスに入ったワインを一つ持ってきて、○○でございます。という説明だけの出し方でしたが、通常マリアージュサービスは、（その都度ワインのボトルを、お客様にちゃんと見せて、ラベルを確認してもらってから、「○○でございます。□□が特徴のワインですので、××の料理に合わせてみてください、、」）だと思う。せめて、この程度の説明と出し方をしないと、どこのワインで、どの辺がマリアージュなのか、分からないです。酒類に詳しい人が誰もいないのでしょうか？夕食自体は、おそらくワイン等にも合わせやすいように、変化をつけた懐石料理で、ありきたりじゃないところはいいと思いました。朝食はうって変わって、正統派で、これがとても美味しかった。総合的には、建物や雰囲気、料理はいいけれども、ちゃんとしたレベルで運用ができる人が、いないな、いう印象をもちました。高級旅館は最もハイレベルを求められる接客業。現在は、サービスレベルで高級宿とまでは、言えない感じですが、ポテンシャルはあるのだから、コツコツと改善していいけば、より良い宿になっていくのではないでしょうか、

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  • 4.17
    ASMD

    部屋はすごく良かった

    部屋はすごく良かった。ただ、料理は並みな感じで、少し残念であった。

  • 4.67
    オーケーさん

    部屋が広くガラス張りで快適でした．素晴ら...

    部屋が広くガラス張りで快適でした．素晴らしい。食事は少し量を減らしてもいいのではないでしょうか。 いずれにしても美味しくいただきました。

  • 4.83
    ばたやん

    妻と温泉三昧

    部屋は静かで、のんびり過ごせました。うぐいすの囀りをBGMに景色を眺めながらの温泉三昧。手の込んだ食事は夫婦揃って大満足。何も身に着けないエステは感動と恥じらいを感じながら、心地好く、とてもリラックス出来ました。今回、驚いたのは部屋の割合から見て、外国の方の宿泊が大変多かった事です。温泉、食事、おもてなしの心が揃っているからなのかと感じました。ただ、ちょっぴり、移動に関しては、階段が有るので、足の不自由な方は注意が必要です。

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  • 3.83
    まうぽり

    お部屋最高

    大浴場と食事以外はたいへん満足でした 送迎も良きです。若い皆さま頑張ってる！

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    3.83
    superfly0000

    心地よい接客でした

    ワーケーションで利用しました。 素晴らしいと感じた点は２点。 接客：お出迎えからお見送りまで、気持ちよくもてなしていただきました。丁寧な案内、気配りでリラックスできました。 設備：部屋に延長コードなどがあり、スマホ・PCの充電、使用がしやすかったです。温泉旅館にいくと、いつも壁際とかでスマホやPCをいじっている印象がありますが、今回は部屋の真ん中にいました(笑) 個人的に残念だった点も2点。 客室露天風呂：チェックインのときは景色もよく、露天風呂を独り占めできるので最高でした。が、朝起きたらお湯がぬるくて、ずっと足し湯しましたがダメでした。あと、あまり芯からあったまらないような。お湯がぬるくなる事件は、他旅館、ホテルでもたまにあります。湯音の維持・調整はいろいろと大変なのでしょうが、ここは頑張って欲しいところです。 ワイン：ワイン好きなので辛口かもしれません。日本産ワインのペアリングで5種類飲みましたが、どれも美味しくなかったです。グラスも分厚いです。最近は日本産でも美味しいワインが沢山ありますが、？？？となりました。

  • 4.83
    itsu318

    快適な滞在でした。

    5月19日から1泊でお世話になりました。 建物自体はとても古かったですが清掃が行き届いていて、宿泊した草蕨というお部屋は改装されて間もないようでとても綺麗でした。間取りもコンパクトで過ごしやすかったです。部屋食でお願いしたので、宿泊中に他のお客さんと会うことは殆どなく、のんびり過ごせました。 食事はとても美味しかったです。部屋食でも椀物などは熱々で提供されましたし、お刺身は新鮮でとても美味しく、また、生のワサビをその場ですりおろして頂けたりと、大満足の内容でした。 お湯の良さは言うまでもないです。元々、湯河原温泉のお湯がとても肌に合って気に入っているのですが、源泉かけ流しの露天風呂はいつても適温で、何度も浸かりました。 従業員の方々は外国の方が多かったのですが、皆さんとてもフレンドリーで好印象でした。部屋に付いて下さった仲居さんも外国の方でしたが、一生懸命お料理の説明をして下さり、細やかな気遣いもしていただき、とても楽しく快適に過ごせました。 次に湯河原に行く機会には、必ず再訪させていただきます。ありがとうございました。

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