福山ニューキャッスルホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(広島県/JR福山駅前) [全218室]
総合得点
4.54
すばらしい (51件)
  • 客室・アメニティ
    4.69
  • 施設・設備
    4.59
  • 接客・サービス
    4.73
  • お食事
    4.61
  • 温泉・お風呂
    4.06
  • 満足度
    4.61
  • 4.83
    Tオジ

    いつもながらの心地良さ

    何度も利用させて貰ってますが、毎回気持ち良く過ごさせて貰っています。 朝食は和食をいつも頂いていますが、常に変わらず美味しく、穏やかな１日の始まりの時間が過ごせています。 素敵な宿泊を有難うございました。

  • 5.00
    RM91

    福山駅すぐで便利かつ福山城も眺められる素晴らしいホテル

    福山駅の目の前にあり、アクセスが最高でした。また、 お部屋もアップグレードしていただき、窓から見える福山城の景色は最高でした。 便利でありながら特別感もありとても記憶に残っています。 またどのスタッフの方の対応も丁寧・親切で、とても気持ちよかったです。また泊まらせていただきたいと思います。

  • 5.00
    lychee

    素晴らしいの一言です。

    12月２１日（日）に１泊素泊まりで利用させていただきました。今年は海外への出張も多かったのですが、福山ニューキャッスルホテル様のようなホテルは他にはありません。今月アメリカに出張し２泊で１３万円のホテルに宿泊しましたが、物価の高さを差し引いてもアメニティはなく、サービスもなく、ビジネスホテルよりも淡々としていました。 福山ニューキャッスルホテル様には昨年も１２月に宿泊させていただきましたが、駅から近く、お値段も安く、接客もよく、客室も綺麗でアメニティも充実していました。何よりも驚いたのは朝、新聞が届いていたことです。 ８月に訪問した南東欧のホテルはどこもティッシュペーパーもなかったのですが、ニューキャッスルホテルには部屋とバスルーム２か所に置いてある等細やかでした。来年も泊まらせてください。有り難うございました。

  • 3.83
    スーパーポー

    ここしかない

    友人が福山に居るのでここ10年毎年のように来るのですが、毎回使わさせてもらってます。立地、グレードを考えると福山市内に泊まるのならここ一択ですね。

  • 5.00
    いみす

    大変良いホテルです

    チェックアウト後帰り列車の時刻まで荷物を預かっていただき、また更衣室につきましても心良く使用させていただき大変助かりました。部屋も掃除が毎回行き届いており接客レベルも高く利用の度にホスピタリティがしっかりした宿泊施設だなぁと思います。

  • 3.80
    桜ヶ丘の坂道

    安心出来る場所

    帰省の度に良く利用させて頂きます あそこのホテルは安いよ！ ここのホテルは新しいよ！と 何度か浮気して違うホテルに泊まった事もあるのですが、やはりここが一番落ち着いて安心出来る場所です 因みに私達の披露宴もこのホテルでした 初心を思い出させてくれる場所でもあります

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  • 5.00
    Naotaro

    とても居心地の良い滞在でした。

    福山城が窓からしっかりと見えて、日中も夜間のライトアップも楽しみました。 一泊で夕食も朝食もホテル内で済ませられ、内容も充実していました。朝食の和食(B1F)の内容、対応ともに行き届いていました。

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  • 4.60
    andbeyond

    伝統　やっぱりいいですね。

    昔ながらの　ゆったりしたお部屋。　メンテナンス　清掃　行き届いていて　気持ちがいい。フロントの対応もとても感じがよい。 唯一　バスタブが　他の設備の充実度と比べ、ちいさいのだけが　残念。　福山城　Viewも　プラスアルファ。 エコプランなら　アメニティ補充は　必要ないのでは。

  • 2.40
    ペ4575

    駐車場の利用の有無について

    予約の際に駐車場の利用の有無の確認項目があればと思いました こちらも確認をしなかったのが悪いのですが 当日ホテルに向かい駐車場を利用しようと思ったら満車と言われ第2駐車場を利用してくださいとの事 そして第2駐車場は空いてるのか確認すると分からないとの事 第2駐車場が空いてないなら近隣の駐車場を利用してくださいと言われその際はホテルの駐車場の料金ではなくその駐車場に準ずる料金を払わなくてはいけないとの旨を伝えられ不安なまま第2駐車場へ 幸い空いていたから停められたものの 空いてなかったらどうなっていたのか せめて宿泊する場合の予約の際に駐車場利用の有無の確認の項目を足してもらってこれからはこのような事のないようにしてほしいと思いました お風呂の排水の流れが悪く 掃除がしっかり行き届いてないのかなと思いました 駐車場に停めようとする段階から不安なままの宿泊で悲しい思いをしたので 星2つです 次から利用する時はこちらから確認したいと思いました

  • 5.00
    Tオジ

    いつきても満足してます

    何度も伺ってますが、いつも満足しています。 目の前に広がる福山城の眺めは最高ですし、朝食に頂く和食は大変美味しく頂けます。 また、次回も泊めて頂きたいホテルです。 有難うございました。

  • 5.00
    アチャ2

    シャワーの水圧も高く、ベッドも快適で気持ちよく過ごせました。駅が近く、とても便利。

  • 5.00
    Tオジ

    大満足でした

    窓から見える福山城は圧巻でした。 加湿器の調子が良くなかったのですが、フロントの方が何度も調整に来て下さって直して下さいました。有難うございました。３連泊でしたが、朝食は和食を頂き、美味しいので2日同じところで頂きました。 ホテル全体に清潔感があり、スタッフの方々のフレンドリーさで快適に過ごすことができました。 有難うございました。

  • 5.00
    かいかいしす

    快適にくつろげました。

    お墓参りに福山に帰省した際に利用させてもらいました。 老舗のホテルですが、部屋のすべての設備がピカピカで驚きました。 快適にくつろげました。 朝食もおいしく、大満足の滞在になりました。

  • 4.80
    ももにゃママ

    眺めが良かったです！

    急なお泊まりでしたが、お城が見える部屋でリラックスできました！建物自体は少し古いですが、バスルームは新しく清潔感があって、全体的に良かったです。 お値段もお手頃でした。

  • 4.00
    @ごんた@

    ゆっくり過ごせました

    以前から、福山出張の時は利用させて頂いており、数年ぶりに利用させて頂きました。 スタッフの方々の対応も変わらず丁寧。気持ち良く過ごす事ができました。

  • 4.33
    なおあんじょ

    福山駅近い福山の正統派ホテル

    福山出張の際にはよく使わせていただいております。 ビジネスホテルにはない、ロビーのゆったり感、丁寧な接客はやはり落ち着きます。 フロントにお電話すれば使い捨てのスリッパもお部屋まで持って来てくれ、お部屋にペットボトルのお水をご準備してくれているのは非常にありがたいです。 朝食も、オーダーで卵料理を作ってくれるので出来立てのオムレツが頂けるのは嬉しいです。 また次回の出張でもお伺いさせていただきます。いつもありがとうございます。

  • 5.00
    キャバレロ

    居心地の良い高級ホテル

    とても良いホテルでした。 お部屋は清潔感、そして高級感があり非常に落ち着いて過ごすことが出来ました。 窓からはお城も・・。 また福山に行く機会があればこのホテルに泊まります。

  • 4.00
    ちーまんま

    残念

    日本料理が大好きでB1のお店に行きましたが期待ハズレでした。 お好みでお刺身、しゃぶしゃぶ、黒枝豆、茶碗蒸し、土瓶蒸しと数品頼みましたが、お刺身、しゃぶしゃぶ以外は美味しくありませんでした。 基本の出汁が不味い。 また、接客もアルバイトなのか応対が良くありませんでした。 他は申し分無いく良いホテルなのに残念でした。

  • 4.67
    暑かった東京

    窓からお城が！

    観劇のために初めて宿泊しました。駅前でコンビニやお食事やお店もたくさん。 お部屋は、気持ちが良くて、夜には、窓からライトアップされたお城が目の前に。 お食事も美味しかったです。

  • 5.00
    まいさきのん

    福山の定宿です

    両親の墓参に行くたびにお世話になっています 両親に連れられ子供のころから利用しているので古いホテルですがお部屋の清掃が行き届いているので古さは気になりません 駅前で便利で駐車場もあり、今後も利用したいです

  • 4.83
    スペーシアXX

    ラウンジ最高

    ラウンジでお茶したり夕食をとりましたが、とても落ちついて友と語りあえました。ありがとうございました。

  • 5.00
    里家

    福山ニューキャッスルホテル

    岡山方面へ出かける際の定宿にしています。 いつも変わらないレベルの高いサービスと落ち着いた雰囲気が気に入っています。 今回は１１階のリニューアルされた（と思われる）お城側の部屋でしたが 清潔で静かな環境でゆっくりと過ごすことが出来ました。 ホテル内のレストランやバーの宿泊者限定割引も使いやすいので 利用させていただいています。

  • 3.80
    きみはん

    いつもお世話になっています

    二点のご連絡です。 個人的な見解です。今の時代、新聞のサービスは不要と思います。必要であるかどうかはチェックインの際でも良いと思うのですが、要望確認をされれば良いかと思います。ホテルスタッフの方に手間をかけてしまうこと、費用面からも再考の余地ありだと思いました。 今回、高層階にご運内いただきました。ただ使用していないフロアがある？影響だったのかと思いましたが、エレベーターを降りた瞬間廊下の匂いがかび臭いような気がしました。一度チェックされた方がよろしいかと思いました。 頻度は少ないのですが、福山に滞在するときはいつもキャッスルホテルと決めています。ホテルの窓から見える福山城の景色が好きです。これからもお世話になります。

  • 3.80
    居松靖

    低層階と高層階

    部屋を選択するのに〜9階迄と10階〜以上がありますが6階の空調設備が景観と騒音が良くないので料金は高くなりますが10階以上を選択するのをおすすめします。 一休のサイトで予約しますが、ホテルに直接電話する予約よりも明らかに安いので一休をおすすめします。

  • 4.40
    あーるくん１８

    便利な立地条件と快適な宿泊有難うございます。

    お城が見えて、雨降りでしたが、いい眺めでした。快適に過ごす事が出来ました。周辺に多くのお店があるので とても便利です。

  • 4.50
    旅話

    旅情

    接客やサービスも丁寧で気持ち良く過ごしました。駅近くでホテルを拠点に移動が便利でした。部屋から福山城が間近に見え、良いシチュエーションでした。

  • 5.00
    525ちゃん

    大満足！

    掃除が行き届いていて清潔できれい。 部屋から福山城が一望できました。 駅前でアクセスが良い。 お値段もリーズナブル。 また泊まりたいホテルです。

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