リゾートホテル モアナコーストに泊まった方のクチコミ・感想

(徳島県/鳴門) [全16室]
総合得点
4.68
すばらしい (120件)
  • 客室・アメニティ
    4.61
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.75
  • お食事
    4.69
  • 温泉・お風呂
    4.71
  • 満足度
    4.72
  • 4.83
    アリリンコ

    ゴールデンウィーク家族旅行

    今回の旅行は道後温泉〜鳴門〜直島と長距離移動の欲張り旅でした こちらのホテルでは当日無理な送迎をお願いしたにもかかわらずご親切に応じていただき本当に助かりました お食事も美味しくお部屋も快適でした 屋上のジャグジー風呂も大満足でしたがシャワー時が少し寒かったです 眺望も良く又伺いたい素敵なホテルでした

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  • 4.33
    holes

    初めての鳴門でしたがとても良い思い出とな...

    初めての鳴門でしたがとても良い思い出となりました。 ジャグジ―のある3階からの眺めは気持ちの良いものでした。 食事も我々にはちょうど良い量でおいしくいただきました。 良心的な価格でまた四国を訪れたときは宿泊したく思います。

  • 5.00
    ゴジゴジ

    非日常感たっぷり

    初めて伺いました。大塚国際美術館の近くで探していて、運よくGW中に空室を見つけて。 どんなところか楽しみに行きました。 想像以上に素敵なリゾートホテルでした。 部屋の作りからして非日常感にあふれていて、清掃も行き届き、アメニティも今では珍しい品揃え。 ラウンジにはポップコーンマシーンが!思わずフレーバー選びに夢中になりました。 地の食材を使いこなされた夕食のイタリアンフルコースも美味しかったです。 入浴剤も購入出来て、ジャグジーバスでゆったり、湯上りは夜空を見ながらまったり。 そしてなにより素晴らしかったのはホスピタリティです。 到着してからずっと、気持ちの良い対応をしていただきました。 最近の5つ星でもなかなか叶わないことがこちらでは普通にされています。 また「ゆっくり」したくなったら伺いますね。 楽しい体験をありがとうございました。

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  • 5.00
    クロム33

    ヴィラ棟リトリート|キング【プライベート...

    ヴィラ棟リトリート|キング【プライベートサウナ&半露天風呂】のお部屋に宿泊させていただきました。 お部屋はとても広々としていて清潔感があり、落ち着いた空間でゆったりと過ごすことができました。特にサウナ付きという贅沢な設備がとても魅力的で水回りが一階に全てまとまっていたのも過ごしやすく快適でした。 プライベートサウナでじんわりと整う時間は、日常を忘れさせてくれ心も身体も満たされました。 ベッドルームの窓もアートのようでFIXだと思っていたらまさかのフルオープンにできたのもとてもよかったです。 滞在中、体調を崩してしまいご迷惑をおかけしてしまいましたが、スタッフの皆様のさりげなくも温かなご配慮に深く心を打たれました。距離感の美しいおもてなしに安心と心地よさを感じることができ本当に感謝しております。 どこか余韻の残るような空間と時間。 またこの特別なひとときに、そっと身を置きたくなる、そんな場所でした。 ps. 体調が優れない中、朝食をお断りする際に時間を見間違え、早朝にフロントへお電話してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

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  • 3.17
    高知の者

    スタッフの方の対応は良かったです

    スタッフの方の対応は良かったです。金額の割に料理はもうひとつでした。モアナ棟でしたが部屋から海がほとんど見えないのももったいない気がします。目の前の木がもう少し低ければ見えるのかなと思いました。

  • 5.00
    okinawalove

    予約が取れて良かった。

    今回は予約が取れましたが、そのうち取れなくなるのじゃないかと心配するほど満足できました。 また利用したいです。特にお料理が美味しかったです。

  • 5.00
    わーにゃぬ

    スタッフさんが素晴らしい

    到着時に雨だったけど、駐車場に入ったタイミングで車まで傘を持って迎えに出てきてくれたのをはじめ、滞在中ずっと、快適に過ごせるようにこまごまと対応をしてくれて、感動的でした。施設も素晴らしいんだけど、スタッフさんが何より素晴らしいです。ホテルもレストランもカフェも、全てのスタッフさんが良かったです。

  • 4.83
    よかった3

    よかった

    家族旅行で宿泊させていただきました。宿の雰囲気も、料理もとても満足できました。あおさのパスタ、「おかわり!」と言いたいけど恥ずかしいので家族に止められました。部屋にソファがあれば、、、もっと、もっとくつろげたかなぁ。オーベルジュ好きの次女がそう申しておりました。でも、とても気持ちの良い一泊でした。

  • 5.00
    びびじょじょ

    連泊しました

    20年前くらいに何度か泊まったことがあり、想い出の場所として再訪しました。ヴィラの方は初めてでしたが、清潔でジャグジーも屋内だったので安心して入れました。ラウンジもかつては無かったので、活用させてもらいました。 連泊しましたが、朝食のメニューも変えてくださりパンケーキにテンションあがりました! 特典でレストランの夕食がつきました。昔からフォッカチャとオリーブオイルが美味しい。 また、鳴門を訪れることがあれば、是非利用したいです。

  • 4.83
    ゆかりふりかけ

    リフレッシュできました!

    宿泊2回目。前回は本館に宿泊したので、離れも気になり今回は離れに。 本館は解放感があり(2階)、離れのほうが落ち着いた雰囲気で、それぞれの良さですね。私は次回も離れかな。 サウナとジャグジー三昧で、リフレッシュできました。夕食も美味しかったな。 朝食は美味しいのですが、インパクトあるので2回目となると少し飽きる感じが・・・。欲をいうと普通の洋食と選べると嬉しいです。 と言いながら、お気に入りのホテルなので、またお伺いします!

  • 4.17
    MISUKE-zuzu

    2回目でした

    今回2回目の宿泊でした。 今回は、本館でジャグジーとサウナを満喫しました。リゾート気分が味わえました。 ワンコインのワインなども、いただけて快適でした。 夕食は、とても素晴らしく大変美味しくいただきました。 朝食も美味しかったのですが、持ち帰りの袋があることに気づくのが遅く、少し無理して食べてしまい後悔しました。

  • 5.00
    みるちょ

    最高な女子旅でした!

    友人との旅行で利用させていただきました! 到着後はラウンジでワインでゆっくりしながら 夕食のイタリアンも美味しく、友人のお誕生日祝いもできました。 広いお部屋に上の階には広いジャグジーに高温サウナ、とっても良い旅になりました。 スタッフさんは全ての方が対応良く、居心地良く過ごせました。ありがとうございました!

  • 4.83
    べるぱり

    サウナ満喫できました

    送迎もあり、部屋も広く、夕食も非常においしかったです。 欲をゆうとラウンジにビールサーバーがあれば最高ですね。 サウナなど設備無充実していてゆっくり楽しめました ただ、虫が多そうなので訪問は冬しかできないなと思いました。

  • 4.00
    morochan

    朝食

    夕食のイタリアンは良かったですが、朝食は洋食一択で全体に冷たくて残念でした。

  • 4.83
    ちづっち

    リゾートを満喫

    母と初めて伺いました。 従業員の方は優しく丁寧でお食事も最高でした。 ここのホテルに宿泊するためだけに徳島にまた来たいと思いました。また伺いたいと思います。

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  • 4.33
    パリエリ

    鳴門のうず潮目的で宿泊

    初めての徳島、鳴門のうず潮を観にいくために泊まりました。広いお部屋で楽々と滞在できました。ベッドや寝具も快適でした! 冷蔵庫やコーヒーメーカーが一階にあったので動線が少しよくなかったかな、と思いました。 食事はとても凝っていて若い人には いいと思います。

  • 5.00
    マロンふじ

    落ち着くホテルでした

    初めて利用しました。 イタリアンの夕食、朝食とも、 とても美味しく頂きました。 スタッフの方も、みな感じ良く素敵でした。 何回か、ライブラリーのような、 お部屋に行きました。 ソフトドリンク,スナック,テレビなど 自由な空間があり、良かったです! ありがとうございました。

  • 4.00
    しばたけさん

    2F3Fはきれいです。

    大塚美術館から近いので利便性が良く、ジャグジー・サウナも楽しめました。 トイレもシャワーも新しく、キッチンもあり、グラス、タオル、バスローブと 数も豊富にありました。ドライヤーもリファ、ラウンジも良かったです。 今回はフォースの部屋を楽しみにしてましたが、1Fの部屋は古いカラオケ ボックス?みたいで、解放感もなく、湿度もあり、とても使用する気には なれませんでした。ダニアレルギーもあるので。 家族で部屋割りで喧嘩になりませんか?結局2Fのソファで寝ました。 2F3Fはきれいです。 スタッフの方も皆親切でしたが、チェックインでのやり取りは、 ドライバーが車を止めに行ってる間に説明されても、家族がそろってなければ 食事内容など決められない事もあり、結局二度手間になるのでは? 全体的に、せかせかした印象です。 もっとゆったりした対応が良いのかと。リゾートですし。 食事の時のテーブルの配置、サーブは良かったですが、 外国の方の日本語は早口すぎてわかりませんでした。 かわいらしい方女性だったので、傷つけては。。。と思い、 わざわざ聞き直すことはしませんでしたが、料理の説明は ほとんどわかりませんでした。料理はおいしかったです。 とても良いところと、残念なところが混在してます。

  • 5.00
    ななK

    マタニティ対応が良かった

    出産近い娘と 母娘二人で、ゆっくりと いい時間を過ごしたくて、お風呂付きのこちらのホテルに宿泊しました。 お部屋は、メゾネットタイプで、広く、くつろぐことができました。 自分だけのサウナは、うれしいですね。露天のジェットバスも。 食事は、マタニティ用に気遣ってくれて、料理も私たちの好みに合わせて、調理していただき、とてもおいしかったです。 スタッフの方々も親切で みなさん感じのりいい対応をしていただきました。 ありがとうございました。 ダイアモンド会員の特典も 美味しく頂きました。

  • 5.00
    @さだし

    徳島の田舎で頑張っている感じ

    地元や近隣の方々を対象に「高級感」を出して頑張っていらっしゃる感じでした。 色々お尋ねしたり要望したりしましたが、真摯に対応いただき感謝します。 別館の方に泊まりましたが、メゾネットタイプで1階、2階の階段の上り下りがあり、露天風呂・ジャグジーの設備に惹かれて予約しましたが70代の夫婦ですのでややきつかったです。

  • 3.67
    ikyH115

    イタリアンが美味しい、家族で楽しい時間

    本館メゾネットデラックスに家族で一泊お世話になりました。 お部屋の露天風呂・サウナは気持ち良く楽しめました。 空気清浄機がやや古いタイプだからか音が少し大きかったのが気になりました。 夕食に頂いたイタリアンスペシャルディナーコースは全てかなり美味しかったです。 もてなして下さったスタッフの方々は皆さん初々しい感じで好感が持てました。 ただ朝食の会場の女性スタッフにはもてなしの様子が全く感じられず、離れたテーブルにも食べ終わった食器があるにも関わらず私達の真横のテーブルを大きな音を立てて片付け始めたのには驚きました。調理場とを何度も大股で行き来されて急かされてるようで気分が悪かったです。

  • 4.83
    徳島良いところ!

    徳島良いところ!

    2回目の利用になります。家族5人で利用しましたが、ジャグジーにサウナまで付いて、快適なホテル生活を満喫できました。3泊しましたが、夕食の内容も被ることなく、美味しい食事を提供していただき、本当に充実した夏休みになりました。またぜひ徳島を訪れる際には利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 3.50
    Eco

    ハワイ気分

    まるでハワイにいるかのような海の見える最高のロケーションです。離れのヴィラにしましたが建物がお粗末で壁はトタン?のような安っぽい造り隣の物音もすごく響きます。残念でした。上階へ行く階段も狭く玄関も猫の額です。 食事のイタリアンは美味しくスタッフも心配りがあり景色も良く最高でした朝食もハワイアンでかなり楽しめました。お部屋のお風呂もまるまる一部屋分のスペースで贅沢気分です。 レインシャワーも気持ちよかったです。 ラウンジはもう少し照明が明るい方がいいかな?と思いました。

  • 5.00
    あいすぴの

    サウナ旅行で利用させていただきました

    サウナ旅行で利用させていただきました。 部屋にサウナが付いていて何回も入れて外気浴のスペースも広くとても開放的で最高でした!! ラウンジも無料で利用でき、アップルジュースがとても美味しかったです! また、従業員の方がとても親切で絶対また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

  • 3.50
    フルーザ

    少し残念

    期待をして行きましたがホテル自体が少し古くなってきているのではと思いました。 特に外のデッキ部分は傷んでましたね。 何か良く揺れるような気がしました。 スタッフの対応は凄く良かったです。

  • 5.00
    健次香織

    リゾート気分を味わえる設備・ロケーション...

    リゾート気分を味わえる設備・ロケーション、また食事、接客も大変良く満足です。 ありがとうございました。

  • 5.00
    eachone

    全体的に残念です。

    高級リゾートと勘違いしていました。 何故なら、Googleマップで四つ星ホテルと紹介されていた為です。 実際は、リゾートペンションという感じのホテルでした。 勘違いをした私が悪いのでしょう。 そんな私のレビューです。 先ずは建物の構造、品質、調度品等、全てが安っぽい張りぼてのようです。 50m程先の道路に車が通ると、部屋が揺れます。 最初は地震かと思いました。 この構造、大丈夫でしょうか? それ以外も気になる点は沢山あります。 トイレの狭さ、床や壁の品質、木品質、アメニティ、等々とにかく安っぽさが目に付きます。 それと料理は古風なイタリア料理という事ですが、、 申し訳ありませんが、レベルが低過ぎて話になりません。 金額追加でカニを入れて頂きましたが、もっと上手に食材を使って欲しかった。 私共の意見は全ての料理が「食べられるけど、美味しくはないよね、もしくは不味いよね」でした。 なんとか普通レベルまでは頑張って欲しいです。 ホールスタッフにも頑張って欲しいです。 頼んでいたフォカッチャ、来ませんでしたね。 気付いたのなら、せめて謝って欲しかったですよ。 経営陣の皆さま 人材不足で教育も大変かと思います。 ただ私共は少しだけの贅沢に、この宿を選んでおります。 少しだけ気持ち良くなれれば良いのです。 気分を悪くさせないでください。 この立地や土地の広さを考えると、無限の価値があると思います。 現在の状況は非常に勿体無いです。 今後の成長に期待しまして、星を付けておきます。 頑張ってください。

  • 5.00
    多摩には一休

    文句なし

    素晴らしい。 夕食時、宿泊棟から独立したレストランへ向かうとき、フロント前で一時待機。フロントからの連絡でレストラン係員が入口前に立つと「どうぞ」。待ち受けたレストラン係員が座席へ案内します。2連泊のメイン料理にともに牛フィレを頼んだら、2泊目のメイン料理の直前に、そのまままでよいか、違うソースにするか、と問う懇切な気配り。初めと終わりの送迎時の特別な配慮も印象的です。 メゾネットタイプの部屋は広々とし、2階にサウナと半露天のジャグジーバス。室内階段をおりて1階はすぐ朝食会場。 焼きたてパンのおいしい朝食と工夫をこらしたイタリアンの夕食、いずれも楽しみました。 これらサービスが優れたコストパフォーマンスで提供されます。

  • 5.00
    shena

    すべてにおいて癒されるリゾートホテル

    客室内に2人で入っても充分な広さのプライベートサウナとジャグジーがあり、非日常感を存分に楽しめた。夕食のイタリアンは、早期予約特典で家内はアワビ、私は黒毛和牛のフィレ肉がついたコースに無料グレードアップをしてもらい、とても美味しかった。 朝食も静かな雰囲気でスタッフの対応も抜群で朝からとても気持ちよく過ごせた。 是非、再訪したい最高のホテルである。

  • 5.00
    OS2014

    気持ちのいい綺麗なお部屋、気持ちのいい接客、美味しい料理すべ

    気持ちのいいお部屋、気持ちのいい接客、美味しい料理すべて最高でした ありがとうございました

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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