ホテルエミシア札幌に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.19
- 施設・設備4.10
- 接客・サービス4.29
- お食事4.42
- 温泉・お風呂3.96
- 満足度4.20
- 4.17ささがわだい投稿日: 2026/6/1
ゆっくり過ごしました。
家族に会いに行きました。朝日が綺麗でした。迎えに来た家族と一緒に朝食を食べようとしたら宿泊者以外は断られました。残念です。
- 5.00chigusa。投稿日: 2026/5/19
満足してます
推し活での滞在に利用しました。 札幌からは少し離れていますが… 駅から半直結の立地と、商業施設も 隣接しており不自由はありませんでした。 お部屋も綺麗で大変満足しています。 ありがとうございました。 また、機会があれば利用させていただきたいと 感じました
- 3.17ちぬ研投稿日: 2026/5/12
残念
価格と部屋、サービスが合わないです。 この価格なら普段ヒルトンエグゼクティブルームにとまれる価格だが、ここのホテルの場合は清掃なし、ラウンジなし、荷物も部屋に入れてないなど、低レベルサービスでした。 ただ、朝食は普通でした。
- 5.00あこがれのどさんこ投稿日: 2026/4/28
今後もお世話になりたいホテル
駐車場やフロントの方々、どの方も皆さま親切で丁寧に接して下さいました。 チェックインの際、フロントの方からお誕生日祝いの温かい言葉をかけて下さり、とても嬉しかったです。 外出する際も「行ってらっしゃいませ」と声をかけて頂いたり、 駐車場の方々は車に気づくと、すぐに入庫の誘導をして下さり、 出庫の際も「寒いから」と待合室へ案内して下さり、高齢の母への温かいお心遣いをとても有難く思いました。 角部屋のお部屋からは２面の窓から、札幌・小樽～石狩方面まで見渡せる素晴らしい眺望でした。 清掃も行き届いており清潔で、快適に静かでゆっくりとした時間を過ごせました。 滞在中に大きな地震がありましたが、エレベーターやタワーパーキングが停まることもなく、安心して過ごせました。
- 4.40こまちやまびこ新幹線投稿日: 2026/4/18
ライブの前泊で利用
札幌ドームのライブの前泊で利用しました。ライブ利用の方が多いためかホテルでもそのライブの歓迎ムードの装飾があり感激できた。 駅から近いのと駅前も充実しているのでとても便利。 混雑している札幌駅よりライブでの利用なら新札幌駅のが新千歳空港へのアクセスもよいと思いました。
- 4.17マサノブアガ投稿日: 2026/4/17
朝食素晴らしい！
久しぶりにお世話になりました、ホテル名が変わる以前から利用させていただいています。 前回は昨年１２月でしたけどもお風呂の工事をされていました、今回新しくなり楽しみにしていましたが大浴場入るには宿泊者も、別途料金が必要になっており残念でした。 ですが相変わらずのお部屋の広さや眺望 そして朝食は素晴らしいです。 朝食は種類も多く美味しいのでお腹いっぱいいただきました、ありがとうございました。 建物は年数が経ってるわりには良くメンテに力を入れてるのだと思います、またお世話になる際はよろしくお願いします。 ソーイングセットがあるのも助かりました。
- 5.00きくひろ投稿日: 2026/4/9
大浴場が改装されてから、初めて泊まりまし...
大浴場が改装されてから、初めて泊まりました。更に快適になっていました。 朝食バイキングも充実しており、ついつい食べ過ぎてしまいます。これからも年2回は利用します。
- 5.00YP47投稿日: 2026/3/22
またお泊まりしたいホテル
お部屋はとてもきれい（どなたかの口コミにある、古い、イメージは全くなかったです）、スタッフ皆さんはとても丁寧、親切で笑顔がとても素晴らしかったです。 姪の卒業式参加で母と妹とで２泊させていただきましたが、高齢の母もとても喜んでいました。 2日目は姪が合流となり事前の予約だった為ローフロアでしていましたが、ご配慮で同じフロアにしていただけていてとても嬉しくお心遣いに感動いたしました。 とても期待をしていた朝食も、夕食に伺った仙雲さんの中華も、もう本当に大満足でした。こちらのスタッフ皆さんもとても親切で嬉しかったです。 海外からの旅行者がほぼいらっしゃらない印象でしたが、こんなに素晴らしいエミシアさんは日本内でがんばっている私たちだけのご褒美ホテルとして、スタッフの皆さんが無駄に疲弊されない様ずっとこの最高のクオリティでいて欲しいと強く思いました。 今度は主人（外国人ですが日本でしっかり納税しがんばっています）と伺いますので、よろしくお願いいたします！ もう北海道に伺った際は海外資本のホテルに泊まる選択肢無くなりました。 お値段は安過ぎるくらいです。企業のご努力本当にありがたいです。 何どもになりますが、また必ず伺います！
- 3.33mm97投稿日: 2026/3/17
１人宿泊
モーニングブッフェは 高層階で眺めも良く 内容も良かったです 部屋のトイレとお風呂の間に 洗面ボウルがありました 飲料水そこで汲んでくださいの事でしたが すぐ便器があるところで お水をポットに入れるのには 抵抗ありました 氷のように別に汲める場所が あればいいと思いました お風呂に履いて行けるスリッパ等有ったのも よかったです
- 2.00わらびの里投稿日: 2025/12/4
最悪
大浴場がお気に入りで予約しましたが、改修工事で利用出来なくて最悪!! 予約サイトで告知もなく、大浴場が利用出来ないならキチンと告知すべきでしょう!!! 詐欺にあった気分です!!!!
- 3.67マサノブアガ投稿日: 2025/12/4
お風呂、残念！
久しぶりに利用させていただきました、お風呂を改装中とお聞きし残念です、再来週も予約をさせてもらってます 仕方ないことですがまだ改装中と貼ってありました。 でも 朝食は品数多く 美味しく 景色も良くて最高です。 以前、名前が違う時から利用してますので泊まる度に懐かしく思います。 また、利用の際にはお世話になります。
- 5.00小鉢大好き投稿日: 2025/11/26
札幌の中心街まですぐ行ける
札幌に宿泊する予定があり宿を探していましたが、どこも高く困っているところでこの宿を見つけました。 新札幌駅間近でアクセスがよく、すすきのあたりに出るための地下鉄も近く、とても便利でした。 部屋も綺麗で快適で、眺めもよいです。受付の方の対応も気持ちいいし、ロータリーも使いやすく車を付けやすいためお迎えにも便利です。 一階に売店があり、これにも助けられました。 楽しい時間をありがとうございました。
- 4.40r_nao_snow投稿日: 2025/11/18
居心地の良いホテルでした
2泊3日でお世話になりました。 ホテルスタッフの方は皆さんとても親切でした。 特に宿泊した日から飾られだしたクリスマスツリーを覗いたらスタッフの方から「よろしかったらお写真撮りましょうか？」とお声がけくださりとても嬉しかったです。 細かいことですがフロントから客室へ向かう通路にパーテーションがあり、どちらを通ったらいいか分かりやすくなっており、狭くなっている通路手前も混雑することがなく、宿泊客がスムーズに移動できるとても良い対策だと思いました。 ベッドの寝心地がとても良かったです。 ダブルベッドは、振動が気になり深い眠りにつけないタイプなのですが2日ともぐっすり休めました。 SPAが改装期間だと気付かずに予約してしまい残念でしたので次回は、SPAが利用できるタイミングでまた利用させて頂きたいです。
- 4.17ちゃちゃじじ投稿日: 2025/11/6
母と二人旅
2024年に宿泊し、コスパ抜群で快適だったので、母を連れて再訪しました。 スパがメンテナンスに入るタイミングだったようで、その旨連絡がありましたので、対応がしっかりされていると感じました。 30階からの夜景をたのしみながら、中華料理の夕食。二人で合計年齢155歳なので、食事の量って重要です。昼食を軽めにしつつ臨んだのですがそれでもなかなかの満腹感でした。でも、手の込んだ前菜から海鮮の炒め物など、美味しかったです。 スタッフさんもいいタイミングでサーブしてくださいました。 朝食ビュッフェも名物の豚丼、スープカレー、いくらやコーンたっぷりのスープなど北海道の味が揃っていました。 寝心地にうるさい母ですが、ベットにも満足したようでぐっすりと眠れたようです。 新札幌駅も徒歩5分程度で、お買い物、電車やバスでの観光にも便利な立地ですし、千歳空港にもアクセスしやすいです。 また、北海道旅行の際には訪れたいと思います。
- 4.33なかがきなおこ投稿日: 2025/11/4
広々とした部屋
86歳の母との宿泊 28階の角部屋で大変広く、鏡やソファーも何カ所もあり凄く快適に過ごせました メチャクチャ大きいダブルベッドだったので隣に寝ていても全然気にならなくて二人とも熟睡できました 設備は若干古さはありますが、綺麗に整えられているので全然大丈夫！ 今回楽しみにしていたスパが改修工事だったのが残念でしたが、朝食も沢山種類があり北海道の食も色々と味わえ、 おいしかったです どこへ行くにも便利でした
- 5.00きくひろ投稿日: 2025/10/30
スパ改修前で良かった
ここのスパはいつ来ても快適でしたが、11月から12月いっぱいかけて改修するそうです。 より一層快適になるのが楽しみです。 朝食バイキングは、メニューが豊富でどれも美味しく、つい食べすぎてしまいました。
- 2.33かおみせ投稿日: 2025/10/28
がっかりでした。
上層階だったのでダイヤモンド会員特典の部屋のグレードアップはしていただいたようですが、アメニティーに化粧水・乳液・クレンジングのセットは何もありませんでした。安いホテルでも簡単なものはありますので、当然あるものと思っていました。しかもある程度値段もするホテルなので、それなりのものは置いてあるだろうと当てにしていたのですが。有料スパには色々と揃っているようでしたので、有料でのスパを使えということなのかと思いました。もう一つ、部屋にコーヒーメーカーがあり、コーヒー・お茶・紅茶のカプセルで飲めるようになっていましたが、肝心の水が置いていませんでした。水道水のカルキくさい水を使うしかない状況で、せっかくのお茶もコーヒーもまずく残念でした。バーゲンを活用してお値打ちに宿泊したので、何も置いていなかったのかなと思いましたが、それにしてもお粗末と言うしかなく、口コミでいい評価があるので期待して気分良く宿泊できると思っていたのでがっかりです。置いていないのはどういうことだったのかを知りたいです。
- 4.67ヤマンブー投稿日: 2025/10/20
大変ゆっくり休んでこれました
大変ゆっくり休んでこれました。部屋も広く使いやすくて、また景色も良くくつろぐことができました。部屋から虹が見ることができました。
- 3.00旅行好きなんだ投稿日: 2025/9/21
コーナーでしたが部屋が狭く、洗面台も小さい。
- 5.00亀おやじ投稿日: 2025/9/5
北海道旅行は必ずココ
昨年9月に初めて利用し今年もココと決めて宿泊しました。ホテルフロント係の方や駐車場係の方はこちりの希望に快く対応いただき、楽しい北海道旅行を過ごせました。また利用したいと思います。
- 4.40とんこつらあめん投稿日: 2025/7/29
新札幌駅至近の便利で快適な滞在
昨年に続いて利用しました。12階の部屋でしたが眺めもよかったです。新札幌の駅の前で、JRと地下鉄東西線が使えて札幌市中心部へのアクセスが便利。さらに、エスコンフィールドへのシャトルバス利用にも便利でした。 部屋も落ち着いていて、空気清浄器の設置は有難かったです。 欲を言えば、地下のスパ利用に際して、もう少し値段を安くするなどハードルを下げて頂きたいなという感じです。
- 4.67チホリン投稿日: 2025/7/26
大満足しました
築年数経っているホテルですが、最近よくある安価な建築材のIKEAのようなホテルとは違い、古くても全体的にしっかりとした印象を受けました。清掃も整っていますし、お部屋もビジネスホテルよりも絶妙に広くベッドも心地よい。地下のスパがあったおかげで連日ぐっすり眠ることができました。 ただ、今回4泊したのですが、3泊目の後に清掃が入ったのが微妙…。メリットは、出かける際にスーツケースを畳まなくて良い、部屋の片付けをしなくて良い。デメリットは、帰って来てもベッドがぐちゃぐちゃ…特に掛け布団のシーツ！ あと、グラスとマグもそのままなので水で洗うしかなく、その点が一番気になりました。2連泊のあとに清掃していただけたら嬉しいなと思います。 次は家族4人で冬にまた泊まる予定です。今から楽しみです。
- 4.50ディケロステンマ投稿日: 2025/6/29
便利で快適
駅近で便利な立地です。スタッフさんの対応はとても丁寧です。部屋は清潔で快適に宿泊することができました。朝食はとても美味しいのですが、ブッフェでずらっと並ばないといけないのが難点です。（これくらいの規模のホテルは仕方ないのかもしれませんが）配置をもう少し工夫してもらえるとストレスが減るように思います。ブッフェでない朝食があると嬉しいです。
- 4.33まゆななパパ投稿日: 2025/5/21
心遣いが素晴らしい。笑顔満載
北海道旅行と娘の誕生日から以前宿泊した、エミシアを選択。 部屋に入るとテーブルにフルーツ、焼菓子の盛合せが、流石スイートって思っていたら、ホテルから娘への心遣い。 中でも、フィナンシェが絶品でした。 翌日、購入しようとコンシェルジュの方に尋ねたら、シェフの手作りで、販売されていないとの事。 悪魔的な美味しさでした。 本当に有り難うございました。 夜の駐車誘導の男性、朝の誘導の女性に３日間お世話に、なりましたが、弾ける笑顔、優しく、的確な誘導 笑顔日本一でした。フロント、コンシェルジュの方々も、何時も笑顔 久しぶりに心からリピートしたくなるホテルに巡りあえました。
- 4.33シュー@投稿日: 2025/4/16
リフレッシュのためひとりで宿泊しましたが...
リフレッシュのためひとりで宿泊しましたが、お部屋に空きがあったようでコーナーツインにしていただきました。高層階でもあり、広さも景色も満足でした。仕事をするのにデスク(ドレッサーかも)もあり便利です。 スパも利用させていただきました。脱衣所の広さから想像したより狭く、混雑しているとなかなかゆっくりはできないかなと思います。 朝食は、北海道名物が並ぶ内容もさることながら、見晴らしがよく本当に気分がよかったです。海鮮、ラーメン、スープカレーと朝食らしくないラインナップですが豪華です。何よりもコーンスープが最高に美味しかった...さすが北海道だと思いました。 またお世話になると思います。ありがとうございました。
- 4.17cesardog投稿日: 2025/4/7
食事はとても美味しい。
- 4.00えみマロン投稿日: 2025/4/4
孫の合格祝いで寄らせて頂きました。
夕食にコースで合格祝いメッセージを入れて頂きました。ありがとうございました。コースも美味しかったです。スパも使わせて頂きゆったり出来ました。
- 5.00新札幌いいね。投稿日: 2025/3/30
素敵なお部屋とゆっくりジャグジー入れる。
今回角部屋で少し広いお部屋に泊まる事ができました。 赤いソファーが北欧風で可愛く、お部屋は綺麗にお掃除も行き届いてました。 ゆっくりお湯に浸かりたかったのでスパ付きのプランでジャグジー、ミストサウナを堪能しました。 お食事はプランに入ってなかったので、次は朝食付きで泊まりたいと思います。
- 2.67sumatomi投稿日: 2025/2/19
二大偽り情報
降雪の天気の為地下鉄徒歩一分とのアクセス情報が掲載されてるが、実際は徒歩８分… 日本新三大夜景に選ばれた札幌の夜景を楽しむとあるが、札幌等遠くて見えるわけが無く新札幌周辺は点々の灯りで殆どが真っ暗 嘘を言ってはいけないね
- 4.67cm_3925投稿日: 2025/2/12
こちらの確認不足等でご迷惑をお掛けしてし...
こちらの確認不足等でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く柔軟にご対応くださりありがとうございました。 お部屋は清掃が行き届いており、また、お茶とコーヒーも充実していて快適でした。 特にベッドの寝心地がよく、一緒に泊まった母と2人で「全然身体が痛くならないし、枕も良かったね！」と翌朝感動でした。 観光で歩き回り疲れた身体も、大浴場で癒すことができました。朝から一日中歩き回っても、翌日はすっきりしていました。 朝ごはんも北海道らしいメニューが多く、お茶の種類もあり、朝から大満足でした。 母はテイクアウト用のコーヒーにも喜んでいました。(私はコーヒーが苦手なので紅茶もあったら嬉しかったです) 結婚式もしているホテルということで、エントランスから広々としており、その点も快適でした。 一点、部屋の加湿器は効きがあまりよくなく、北海道ということもあり暖房でかなり乾燥しているので、欲を言えば大浴場にはボディクリーム、お部屋にはスキンケアセットがあると嬉しいです。 ホスピタリティ、清潔感、設備、食事は価格対比でとても満足感がありました！ ありがとうございました。
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