二重橋前駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

昨年に続き両親の結婚記念日に宿泊。私自身は仕事の関係で宿泊できなかったため、両親のみの宿泊になりました。宿泊時のサービスは安定のハイレベル、加えて両親の結婚記念日を覚えていてくださり、家族写真などのお心遣いをいただきました。予約時にシャンパンかケーキを相談したものの、両親の体調に鑑みオーダーしなかったのですが、記念日を覚えていてくださったようで。きめ細かいサービスに感謝です。またお邪魔します！

今回姪の結婚式のため上京し当ホテルにお世話になりました。フロントの方の笑顔溢れる態度で東京駅の雑沓の疲れがふつとびました。チェックインまで１時間あるのに入れるお部屋をご用意しました。お部屋でゆっくりお休みくださいとの親切な言葉対応で感激しました。終始笑顔。部屋も少し狭かったですが隅々まできれいで満足でした。翌日も夫婦礼服に着替え荷物を預けたままチェックアウトし式場へむかい結婚式終了後夫婦の礼服靴など土産もいれて宅配便の手続き完了後おつかれでしたらお飲み物どうぞといつも笑顔で言っていただけました。チェックアウト朝しているのに。本当に感謝します。また上京した時は是非利用させて頂きたいです。

このたびは東京ステーションホテルに宿泊し、とても良い時間を過ごすことができました。 サプライズのチョコレートやお部屋のアップグレードなど、温かいおもてなしに感謝しております。 エントランスからレストランまで、スタッフの皆さまの丁寧な対応が印象的でした。 歴史と現代の快適さが調和した素敵なホテルで、ぜひまた宿泊したいと思います。ありがとうございました！

部屋には、アイロンやアイロン台の他に「当て布」まで用意されていたのには驚きました！ お風呂も洗い場付きで、疲れた体もゆったりと入ってリフレッシュできました。 ホテルの部屋にあると便利な物が、全て最初から用意されていたと思います。 朝食も和・洋とも種類も味も抜群で朝から食べ過ぎるほどで、4,500円と高めですが、朝食付きで宿泊して良かったなと思いました。 とても快適に過ごせたホテルで、また東京駅周辺で宿泊する時には利用したいです。

トルコ旅行がイラン問題でキャンセルになったので以前から泊まりたいと思っていたブルガリ東京に2泊しました。 とにかくスタッフの対応が良かったです。親切でフレンドリーで会話が楽しかった。 施設は最高ではないかもしれませんが、デザインはさすが。食事はとても美味しく、プールも良かった。 是非また泊まりたいと思います。

大切な人の誕生日祝いで初めて利用させていただきました。翌朝のチェックアウトが早くレストランでの朝食は叶いませんでしたが、代わりにルームサービスやケーキのお願いなど、急なお願いにも関わらず対応下さったこと、大変感謝しております。本当にありがとうございました。皆さまのおかげでとても穏やかにゆったりとした時間を過ごすことができました。お部屋も想像以上に広く快適で感激でしたし、また立地も最高で、成田からのバスが日本橋口に到着するため、目の前がホテルでとても分かりやすく有難かったです。次回からはこちらのホテルでお世話になろうと思います、また夏ごろお邪魔させていただきます。次回はレストランにも行ってみたいと思います。この度は思い出に残る素敵な時間をいただき本当にありがとうございました。

前回、宿泊してとても良かったので今回は、LIVEに行き利用させていただきました。東京駅八重洲口から近いのでとても便利です。朝から荷物も預かっていただき助かりました。チェックインが遅いプランの、宿泊でしたがLIVEの終演時間により遅くなります。と伝えたところお時間は、大丈夫との事で安心しました。 やっぱり終演後かなり時間がかかってしまい、ホテルに到着したのは、22時半過ぎていたと思いますが、遅い到着でも全然対応していただけます。預けた荷物もお部屋まで届けていただき助かりました。荷物を、預けた時に対応してくれたフロントの方とのお話しでこれからLIVEに行く話をしたところ、LIVE楽しんでください。とお声をかけていただき嬉しくなってしまいました。(笑) ありがとうございます。 ホテルを出てすぐにコンビニもあり夜遅くの到着でも食べる物や飲み物も買いに行けるので困りません。お部屋も1人で泊まるには、もったいないくらいです。アメニティもたくさんあり何も持っていかなくても揃っています。メイク落としを忘れてしまい…助かりました。 LIVEがとても楽しかったので疲れていたせいかすぐに寝てしまいましたが、ゆっくり休めました。 料金は、少し高めだとは思いますが満足できると思います。 また次の機会も利用したいです。

2泊させて頂きました。 素晴らしい空間と、窓からの夜景、とにかく贅沢な時間を過ごさせて頂きました。 プールも利用しましたが、大変快適で、 いい運動になりまして、その後お部屋でゆっくりお昼寝タイムなど、 とにかくホテルステイを存分に楽しみたくなる、そんな素敵な場所でした。 また伺いたいです。

立地は抜群、大浴場・炭酸泉が最高にいいです！ アップグレードしていただいたこともあり、非常に快適なステイとなりました。 スタッフのホスピタリティもレベルが高く、大満足です。 コスパ抜群の超定番ホテルであることを再認識しました！また、リピします。

文句ない立地の良さ 一休予約だと低層階に割り当てられるというコメントを見ましたが、私は11階中央通りに面したお部屋でエドグランなどの夜景も楽しめました 1人滞在にちょうど良い広さのダブルルーム シャワーだけでもイスがあって良かった 希望すればDHCの基礎化粧品をいただけたし、 カールドライヤーの貸し出しもありました インバウンド客が多そうで多少不安ありましたが 滞在したフロアはとても静かでよく眠れた 欲を言えば、お茶用のカップは陶器のマグカップにして欲しいし、朝食ももう少し頑張ってくれたら 朝のオレンジジュースが残念すぎる スタッフの方はどなたも感じよく チェックインとチェックアウト時間に余裕があるのも嬉しい また滞在したいと思えるホテルでした

ホテルとは違う別世界の温泉宿です。 都内で1番のお気に入りの宿となりました。 屋上で足湯に浸かりながらアルコールもフリードリンクでいただけるのですが血行が良くなるせいか酔いがまわりやすくなります。いつもの半分ぐらいが丁度いいことを学びました。若干醜態をさらしてしまったのにまわりのスタッフの皆様にはご親切にしていただき感謝しています。 お食事も美味しいし、お風呂も広くて優雅な気分になれます。

バスルームが、広くて。ゆったりと湯船に浸かって最高でした。スタッフさん達は、年齢が若い方々が、多く。いつも、笑顔で爽やかな接客に寛ぐ事が出来ました。欧米のお客様が多い感じで、朝食の選べるメインがボリュームいっぱいでした。お昼になっても、お腹が空かなかったです。洋食なので、ご飯メニューもあったら良かったかなあ？

初めての東京旅行、3泊4日2名で利用させていただきました。 東京駅からヤエチカを通って出口から少し歩いた場所にありとても便利です。 スタッフの方も親切丁寧に対応してくださり、気持ちよくスタートできました。 部屋は2人で宿泊するには十分な広さ、ベッドは広すぎるくらいでした笑 宿泊中、隣の部屋や廊下等から全く物音がしなかったです。 このフロアには私たち以外泊まっていないのかな？と思うほど静か！おかげで夜もぐっすり眠れました。 また、欧米の方が多くいらっしゃいましたが皆さん優しくマナーがいい！ エレベーターでは先にどうぞと言ってくれるし廊下ですれ違う時にニコっとしてくれるし・・・とても感動しました。 何のストレスも感じることなく宿泊でき、非常に楽しい東京旅行となりました。 スタッフの皆さまありがとうございました。 また東京に旅行する際はお世話になりたいと思います！

例年の友達との旅行、日比谷での宿泊は初めてでしたが各方面へのアクセスが便利で近辺の飲食なども色々あり、又、銀座や日比谷公園も近く楽しめました。門部屋の明るいマッサージチェア付きの部屋でリラックス出来ました。 何度もホテルを出入りしましたがフロントの方々もその都度気持ち良くお声掛け下さいました。

デラックススイートキングからの眺望が素晴らしく、前回同様、泊まるならこの部屋しかないと思っていました。バレーパーキングでの対応も迅速丁寧で大満足。また、少々早く着いてしまいましたがアーリーチェックインにも自然な流れで対応して頂き、こちらが恐縮してしまう感じでした。チェックインまでショッピングに出掛けるつもりでしたのでこの対応は大変助かりました。ありがとうございました。ショッピング後は、部屋にこもってのんびりと滞在できました。ルームサービスも美味しく、外を眺めながらの食事は格別でしたね。また伺いたいと思います。

部屋が空いていたとのことで、ジュニアスイートにアップグレードしていただきました！！ 部屋も広くて、お風呂もおしゃれで、洗面台２つあって使い勝手良かったです！ 東京行く際にはまた利用します！

八重洲から歩いて行ける。 高層から眺める景色もなかなかよい。 シャンペン付きの部屋をリクエストして滞在が楽しくなる。 室内はアパートメント式で設備はそろっている。 ご機嫌のひとときを過ごすことができる。

いつも、シティホテル使ってますが、ベッドはとても良い、安心、快適、コンパクト、駅チカ、それ以外求めちゃダメですよ。 当たり前に良いホテルです。

使い勝手が良かったです　また泊まりたいです

プロポーズの日に宿泊しました。事前にホテル側にもプロポーズでの宿泊と伝えておいたので、とても融通・配慮していただきました。ホテルからの景色とお部屋のクオリティは下調べで良いと知っており、婚約者からも好評でした。それ以上に有難いと感じたのは、受付の方がプロポーズが成功された事をとても喜んでくださり、それが婚約者の記憶に深く残ったとの事。 ありがとうございました。