星野温泉の満足度評価が高いホテル・旅館

紅葉を楽しみに軽井沢に今回初めてアンシェントさんでお世話になりました。。滞在中は時間の流れを忘れてしまう程、心身共にとてもリラックスさせて頂きありがとうございました。 温泉の温度もちょうど良い湯加減で、お湯も滑らかでお肌がしっとりになりました。 お食事も朝夕美味しく、見て食べて身体にも優しいお料理ばかりで大満足でした。 是非また違う季節にお世話になりたいと思います。少しだけ残念でしたのが、肌が敏感な私には備え付けのアメニティが海外製品でしたので持参して良かったと感じた事でしょうか。 出来ればドライヤーも、もう少し良いグレードの物であれば嬉しかったです。

離れて暮らしている実家の母の様子見の帰りに一泊させていただきました。疲れていたのですが、スタッフの方々のホスピタリティあふれる 対応や美味しい食事で心から癒されました。朝食はサラダブレックファーストを選択。なかなかな量でしたが丁寧なお仕事に感嘆しながら完食。しかもチェックアウト後に再訪してランチまで頂いてしまいました。お庭のアセビにも癒やされました。また紅葉の季節に伺いたいと思っております。

2回目の訪問でした。 前回と変わらず、わんちゃんに優しく、とても素敵なホテルです。 今回は私自身が妊娠中だったこともあり、お食事など細やかなお気遣いをいただき、ありがとうございました。 ぜひまた泊まりに伺いたいと思います。

誕生日のお祝いで利用させていただきました。 チェックインの時の女性スタッフさんの対応、 荷物をお部屋まで運んで頂いた女性スタッフさん。 車から荷物を運んで頂いた、男性スタッフさん。どなたも親切、丁寧に対応していただき、 ありがとうございました。 朝食もとても美味しくいただきました。 また、記念日に利用させていただきます。

部屋の内装が、オーソドックスなホテルの部屋のそれとは異なり、入った瞬間から特別感あります。スタッフ一人ひとりのサービスも丁寧で、全体を通して気持ちいい宿泊ができました。食事は日本食でしたが、味はもちろん飾り付けも素晴らしく、体験として楽しかったです。 部屋のお風呂は広くてとても気持ちよかったですが、窓をもっと全開にできるとなおよし。また、今の季節は緑が少なく、木々の隙間から向かいの一軒家が見えてたのがもったいない点でした。

初めて宿泊させて頂きました。 立地の良さはもちろんですが スタッフの方々、部屋のサイズとレイアウト、備品、館内のお風呂以外全てが犬と行動ができてとても快適に連泊できました。 時に気にいったのが部屋にあったPOPで キーパーさんごめんなさい、出ちゃった〜の犬のイラストがとても良かったです〜。なんか安心して部屋で寛ぐことができました。 今迄犬連れで泊まった所は全てと言ってクリーニング代頂きます、のPOPが必ずあるのに、ルシアン旧軽井沢さんの温かさを感じて感動しました。 また次回も是非宿泊したいと思います。

若い頃から軽井沢に通っていました。 その度に大人になったら泊まろう、と思っていました。 スタッフの方もとても親切で、ホテルも素敵で、気持ちよく過ごせました。 10年後の自分や大切な人へのお手紙投函箱という粋なものまであって10年後泊まりに来ようと思いました。 ありがとうございました。

ひとり旅が大好きで、こちらは初めて宿泊させていただきましたが、とてもリラックスできました。 スタッフの方にもお気遣いいただき、食事の際の飲み物のお声がけなど、こちらがお呼びしなくても適切なタイミングで来てくださいました。お料理も素晴らしく美味しかったです。温泉付きの部屋にしましたので、まわりを気にすることなく何回も温泉に浸かれて幸せでした。クラシックな館内も楽しめました。ありがとうございました。

とにかく「のんびりする」を目的とした2日間の軽井沢旅行。 お部屋も広く周囲も静かで落ち着いて過ごせました。 少し観光をしてすぐにホテルに戻り14時からお部屋のお風呂に入り、夜に大浴場に入りました。 2日目は15時から大浴場に入りました。 どちらも誰もいなかったので貸切風呂のようで贅沢でした。 スパークリングワインのフリーフローサービスがあり、お風呂あがりに飲んだら最高でした。 そこで、ひとりの女性スタッフの方とお話をさせていただきました。 それは軽井沢で過ごした1番の良い思い出になりました。チェックアウトの時にお会いできたらなと思っていたら、いらっしゃったので嬉しかったです。 長々とお話をしてしまってすみません。 本当に色々とありがとうございました。

前回は仕事帰りにおひとり様で宿泊をし、とても快適で過ごしやすかったので、今回は春休み、家族と泊まりました。いつ行っても、落ち着いた空間、売店の品そろえの良さ、温泉、部屋、お食事、すべてが素晴らしいです。従業員の方のさりげないホスピタリティの高さ、親切さ、都内の高級ホテルよりも良い。なので、何度でも泊まりたくなります。また、朝食は毎朝食べたくなる種類の多さと、体にいいものがたくさんあり、お気に入りはカレーです。家族もカレーを一番気に入っていました。子供が今年受験生なので、朝ごはん、プール、温泉、ラウンジでのコーヒーと快適に勉強もはかどりました。また夏に家族でお伺いします。

彼のお誕生日旅行で滞在いたしました。色々調べて彼が1番好きそうなお宿がふふ陽光の風さんだったので宿泊を決めました。 色々な方のYouTubeなど拝見して、カラフルなデイベットがあるお部屋が気に入り、スタイリッシュスイートキングダブルのお部屋を選びましたが、全てインテリアが違うようでしたのでそのお部屋になるかは運でしたが、お部屋に入った瞬間、そのデイベットがあるお部屋で感激でした。 お部屋の温泉は運び湯なので温泉通の方からしたら邪道なのかもしれませんが、私たちには充分ですし、やはり温泉なのは有り難く、滞在中何度も楽しみました。 いつも露天風呂タイプのお部屋に泊まっているため露店でないお風呂は物足りなさを感じるかとも思っておりましたが、ガラス張りのお作りで明るく閉塞感が一切ないので、物足りないどころか物凄く気に入りました。お湯はぬるめでずっと入っていられます。 時間制で楽しめるフリーフローのラウンジも大満喫させていただきました。スパークリングではなくシャンパンなのも嬉しかったです。 お食事は丁度日本料理に変わって日が浅い時期だったので事前情報が一切ありませんでしたが、夕朝食共に文句なく美味しかったです。 中でも朝食でいただいたきのこがたっぷり入った小鍋のお出汁が最高で、朝から感動いたしました。 そして何より私たちが感激したのがホスピタリティの素晴らしさです。皆様素晴らしい接客でしたが、チェックイン手続きからお部屋に案内してくださった方、夕食のテーブル担当してくださった方、このお二人とは特に沢山お話しさせていただきました。お二人とも若い女性でとても可愛らしい方なのですが、素晴らしい接客でプロフェッショナルを感じました。彼もわたしも接客の素晴らしさに感動し、滞在中ずっと気分良く過ごすことが出来ました。このお二人の接客のおかげでこの旅がより素晴らしいものになったので、心より感謝申し上げます。 別でお誕生日のケーキもお願いしておいたので、お部屋に持って来ていただきゆっくりいただきました。沢山お夕食もいただいた後なので正直ほとんど食べれませんでしたが、記念になるのでお願いして良かったです。 行きたいお宿は山ほどあるので同じお宿をリピートすることは少ないのですが、陽光の風さんにはまた絶対にお伺いしたいです。本当にありがとうございました。

早めに着いてしまい荷物だけ預かっていただきましたが、その時から帰りまで、大変感じの良い接客に心が温まりました。 フランス風のお部屋も可愛らしくセンスも良く、口コミ評価が高いのも納得です。 そしてお部屋でいただく朝食は最高に美味しくて大感激！ 全てが手を掛けて作られたお料理で、中でも楕円形で中は空洞のポテトが印象に残りました。 ポタージュやサラダもとても美味しかったです。 心から寛げるプリマヴェーラさんへまた泊まりにいきたいです。

いつもお世話になります。 5をつけられ無かったのは、コンセントが少なくて困った。延長コードの貸し出しが有ると良かった。 それ以外のところでは特に問題なく、良かったと思います。

久しぶりの一人旅で軽井沢へ。 ゆったり過ごしたいと思って、何度も訪れているこちらのホテルを選びました。お部屋も広々していて、ワインテラスでワインを楽しんだり夕食はフレンチ、朝食は和食で食事付きにしたので、チェックインしてからは出かけないでくつろげました。 朝いつもより少し早起きしてプールで泳いで、温泉に入ったり楽しみました。 スタッフの方々も親切でフレンドリーで、売店も充実していて、お料理も美味しく、また来たいなと思います！ ありがとうございました。

施設面については、全体的に清掃が行き渡っており綺麗で良かったです。ラウンジについては、様々本が置いてあり新鮮でした。フリードリンクやお菓子が置いてあり、飲食しながら本格的な暖炉でゆっくりすることができて久しぶりにゆっくり出来ました。お風呂に関しては、シャワーご少し弱めな感じ。トイレは、便座の蓋が自動で開くのは良いが、洗面台で立っていると勝手に開いたり閉じたりして、気が気でなかった。総合的には良かったです。

夫婦2人でワーケーションを兼ねて利用しました。 自然に囲まれた静かな環境で、仕事もしながらゆっくり過ごせるのがとても良かったです。 今回はサウナ棟でBBQも利用しましたが、温度もちょうどよかったです。3月の水風呂はキンキンで10秒が限界でしたがこれもまた良い体験！ 軽井沢の別荘で暖炉を眺めてワインを飲めるのも最高でした。 都内ではなかなか味わえない贅沢な時間だと思います。 お部屋もとても清潔感があり、全体的に新しくて快適でした。 特にお風呂が広くて、洗面台が2つあり鏡も大きいので、朝の支度がとても使いやすかったです。 ドライヤーやシャワーヘッドなどの設備も良くて、細かいところまで配慮されているなと感じました。（女性的にはここ結構大事！） 仕事もリフレッシュもどちらもできる滞在で、また軽井沢に来るときは利用したいと思います。

期待して伺いましたが、(期待を裏切らない)高いクオリティに、家族全員が大満足でした。送迎からはじまり、チェックインの案内、お部屋、館内施設の清潔さ、ダイニングでのサービス(お食事のメニューにボリューム)、新しいホテルらしく接客にはフレッシュさがあり、全てが快適でバランスに優れていました。 素晴らしい滞在となりましたことを、こちらのホテルに携わる、全ての方に感謝申し上げます。ありがとうございました。

天候が雪のため、車ではなく電車で行くことになり、急遽ホテルを変更して利用。 デザインホテルなので期待していなかったのですが、室内もとても広くきれいでした。 ホテルの方もとても親切で、タクシー手配や愛犬のオムツも無料。 チェックアウト後のタクシー手配の際もタクシーがつくまでコーヒーを淹れてくださったり、 ホスピタリティが素晴らしかったです。 立地も旧軽商店街からすぐ近くなのでとても便利でした。 また利用したいと思います。

私が体調不良になり、どうしようかと思いましたが、スタッフの皆様臨機応変な対応をしてくださり、結局とても楽しい旅行になりました。 4月から社会人になってしまう娘と良い思い出がてきました ありがとうございました！

ずっと憧れていた川ノ音さんに宿泊できました。 チェックイン時のスタッフさんは皆外国の方で、一生懸命で丁寧な接客に好感が持てました。 宿泊施設は想像以上に豪邸で大感激！ 2バスルーム、2ベッドルーム、そして3ヶ所のトイレが大変便利でした。 家電も高級なもので、MieleのオープンとBang & Olufsenのスピーカーが特に気に入りました。 簡単に作れる朝食も美味しくて良かったです。 一泊二日はあっという間でしたが、軽井沢の自然を満喫でき心に残る旅となりました。 また是非宿泊したいと思います。