箱根の評価の高いホテル・旅館

今までに行ったどのお宿よりも満足度が高い過去最高のお宿でした。 スタッフの方々のご対応が明るく丁寧、お料理は想像を遥かに超えてくる美味しさ、 そしてお部屋も余りにも居心地が良かったので、直ぐに再訪を決めました。 これから季節を変えて度々訪れたいお宿です。

温泉の質、湯量も最高でした。 サービス、従業員の皆さんのこころ配りも大変良かったです。 今回は温泉露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、 部屋の露天風呂は風情があり部屋専用の庭の横にありながら同レベルの木の縁側で繋がっていて風呂を入りながら庭を見たり夜空の星を見たり非常に良い感じでした。温泉も出っぱなしになっており何時でも気が向いた時に入れ、足し湯などで湯加減の微妙な調整も可能でした。 大浴場も大変良かったです。特にラウンジから見て突き当たり（左側）の大浴場のデザインがよかった。 おすすめな宿です。

部屋付き露天風呂もそこからの景色も素晴らしかったです。夕食のコースも何もかも美味しかったですが、爛漫の一皿の美しさに魅了されました。金谷ホテルの中でも浴衣でお夕食いただけるのは、ちょっと嬉しかったです。

家族合計3人、小型犬2匹でドックラン付きのお部屋でした。部屋は広いし、床は滑りにくい素材で犬の体には安心して利用出来ました。トイレシートや足拭きも設置されて安心。 ドッグランもウッドチップが敷き詰められて犬達も喜んで遊んでくれました。 大浴場はありませんが、客室の露天風呂で泉質も良いので何回も入れます。部屋で食べる食事も美味しく、また、リラックス出来て良かったです。 大型犬でも問題なく宿泊出来ると思います。 駐車場に200vの充電器が有りますが、要予約で有料です。2階の足音が夜中まで少し気になりましたが自分達だけの利用ではないので、これは仕方がないですね。 強羅駅からすぐ近くなので観光にもとても便利。 客室係の方たちも丁寧で犬に優しく話しかけてくださって申し訳無いくらいです。本当におもてなし、有り難う御座いました。

今回は２回目の家族旅行での訪問でした。到着時から「お帰りなさいませ」と気持ちよく迎えて下さり、ウェルカムドリンクと自家製プリンもとても美味しく頂きました。お部屋の担当者が研修の名札を付けた方で、一生懸命もてなしてくださっている様子にありがたくて、温かな気持ちになりました。円かの杜さんの社員教育の素晴らしさを感じました。 お風呂も、2種類の源泉から引いていると説明くださり、大浴場は殺菌効果があり、お部屋のお風呂は保湿に優れているので、大浴場からお部屋風呂の順で入られるといいですよと教えていただき、岩盤浴、大浴場、お部屋風呂の順番で楽しませて頂きました。岩盤浴はスチームの出るものと出ないものと2部屋ありましたが、清潔感のある設備で、家族で楽しみました。お肌もしっとりツヤツヤになりました。また、アメニティもこだわりのものばかりで、ブラシも木製、歯ブラシも木製で、おしゃれです。お部屋には飲みきれないほどガラスの瓶に入ったお水と何種類もの茶葉、カプセルコーヒーを用意してくださっていて、無料で飲ませていただけるので、豊かな気持ちになりました。 お食事は、お皿の一つ一つの選定が丁寧で、食べる楽しみと見る楽しみを感じつつ美味しく頂戴しました。趣のある梁天井の建築のお部屋と、館内は畳でどこも素足で歩けてとても気持ちが良かったです。綺麗な景色と、温泉、美味しいお食事に、初々しさの中にも丁寧なおもてなしを頂き、日頃の疲れを忘れてリフレッシュ出来ました。 また箱根に行く時はぜひ、泊まりたいと思う素敵なお宿でした。ありがとうございました。

お宿のみなさま、この度は素晴らしいおもてなしをありがとうございました。 すべてが最高で、父にこの上ない1泊2日の旅をプレゼントすることができました。 ご担当いただいた女性スタッフの方はとにかく完璧で、高齢の両親にもとても丁寧に接してくださり、 本当に喜んでおりました。 また、朝夜のドリンクサービスや大浴場の清掃など、オールマイティーに活躍されていた男性スタッフの方のおもてなしも素晴らしかったです。 お食事も本当に最高でした。 見た目の美しさ、味わい、提供のタイミング、どれを取っても申し分なく、感動の連続でした。 父は好き嫌いが多くご迷惑をおかけしたかと思いますが、食材の変更も完璧にご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 「今まで泊まったお宿の中で一番だ！」と大絶賛しておりました。 また必ず伺いますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。

お部屋の上質さもホテルの方のおもてなしも最高でした。そしてなによりオールインクルーシブがお酒を飲む場合も飲まない場合も満足できるメニューなことに感動しました。ノンアルでも単なるジュースだけでなく、カクテルなどもあるからです。そしておつまみも燻製したソーセージなど、レストランで出るようなものがたくさんあり、みなさんが感動している理由がわかりました。誕生日のサプライズもしていただき感謝です！リピートします！

初めての宿泊です。 箱根の賑やかさから、離れた落ち着きのある宿で、とても良い時間を過ごすことができました。温泉に入り、食事も大変美味しくいただきました。

結婚記念日(金婚式)に利用させていただきました。 部屋に入った時と夕飯の時に子供達からのサプライズプレゼントが届いて用意されており、 感激しました！ スタッフの方々がそれに対して色々準備して頂いており、とても感謝しております。 忘れられない思い出となりました。 お食事もお風呂も最高でした 有り難うございました。

お料理、接客、温泉、お部屋どれをとっても素晴らしいお宿でした。 宿のどこにいても綺麗で細部まで手入れが行き届いているのに、堅苦しさを感じないアットホームさを感じました。床はどこもピカピカ、調度品も季節感がありました。ちょうど良い距離感で接客してくださり、心が満たされて帰路につきました。こんなに大人も子供も家族全員で大絶賛した宿は初めてです。 温泉も沢山種類があり肌がすべすべになり、料理は見て良し食べて良し、さらに量もあり大満足でした。朝ごはんは3種類の魚から選べ、卵料理も選べ、男性でもお腹いっぱいになる量でした。 また必ず伺います。ありがとうございました。

年に2、3回は箱根に行きますが、今回は初めてHIRAMATSUに伺いました。以前から一度は行きたいと思っていましたが、敷居が高い印象でなかなか伺えませんでした。実際伺ったらその様な印象はまったくの杞憂に終わり、素敵な滞在となりました。スタッフの方の適度な距離感、清潔な部屋と内風呂、圧巻の露天風呂、どの一皿も見た目も味も素晴らしかった料理等すべてに満足させていただきました。また、チェックイン時にディナーと翌日の朝食のメニューを全員に手渡され、一品ずつ食材の確認をされ一部変更にも心よく対応していただいことは初めてで、流石はHIRAMATSUだなと感心させられました。 　一点だけ、朝食時に朝食のメニューがテーブルに置かれて無かったため、さすがにチェックイン時の記憶は無く料理名が分からなかったことが残念でした。 　二日間とも好天に恵まれて部屋から見える富士山が素敵な滞在に花を添えてくれました。また行きたいなと思える宿に出会えてありがとうございました。それからこれまでのHIRAMATSUの私の勝手なイメージが変わり、箱根を含めて他のHIRAMATSUにも伺いたいなと思っていますので、その際は宜しくお願いします。

一年半ぶり、三回目の利用です。 とにかくここのお湯は本当に最高です。浸かった瞬間、思わず歓喜の声が出てしまいます。 また、とても明るくて感じの良い女将さんが 何かとお気遣いくださるのもありがたいことです。 主人は初めて滞在しましたが、お湯はもちろん、夕食時に希少なお酒を飲めたことや、館内の照明の使い方にも感心しておりました。 お湯に浸かれば日頃の疲れやストレスがすっかり解消される、一度泊まれば通わずにはいられないお宿です。 お世話になりました、また年内に必ず伺います。 ありがとうございました。

名声、歴史に違わぬ最高のサービスと最高の施設でした。 きっとこれからも優秀なスタッフの方を育てていかれるのでしょうが、願わくは今のスタッフの方々のサービスを再び受けたいです。（特にドアマンの方々は素敵）

静かで落ち着いた雰囲気の仙石原が好きで複数回滞在しているせいか、ワンコも自宅のように安心して寛いでいるようです。改めてですが温泉が良いですね。清潔で凛とした浴場に大涌谷で生成されるお湯も柔らかいので寛げます。食事は毎回工夫されており（お米が美味しい！）今回も楽しみましたが、昨今の食材高騰も有り有料アップグレードメニュー設定もあるのではと思います。また近いうちに伺います。

1泊でお世話になりました。ちょうど桜も咲いている美しい季節にお宿が予約できてほんとに幸運でした。観光の行き先についてもていねいに教えていただき、お夕飯もお風呂も素晴らしくとてもゆっくり過ごせました。お風呂は入れ替わり制なので両方のお風呂を堪能でき、露天風呂ではとてもゆっくり過ごせました。 歴史を感じられるお宿で箱根の良さをじっくりと堪能できる素敵な場所でした。 ありがとうございました。

以前から気になっていた箱根本箱さんに行くことが叶いました！ まず、お部屋の開放感と各部屋に露天風呂がついていることにテンションが上がります。 そして、お料理の素晴らしさ、館内の至るところに嬉しい配慮があり、 何よりスタッフの方々の迎えてくださる心配りが素晴らしい！ ジブンにとって、再び、訪れたい場所となりました。

当日はチェックインギリギリの時間に入りご心配をおかけしました。アップグレードしていただいたお部屋は最高で露天風呂もそこからの景色も最高でした。対応もスマートでした。温泉のロッカーは気が利いておりとても使いやすく、ストレスフリーでした。息子の卒業祝いで利用しましたが、最高の癒しを味わえました。早い時間から利用できなかったことが、何より悔やまれます。

落ち着いた佇まいの素敵なホテルで温泉に入ったり 美味しい食事を頂だき、又暖かい おもてなしをして頂だき、有り難うございました。 食事は 春らしいメニューと美しい盛り付けやパフォーマンス など 、五感を満足させる懐石料理を堪能致しました。 スタッフの皆様方の上品な接客と翌日の観光情報などを教えていただき大変助かりました。

4ヶ月のトイプードルの初めての旅行で利用させて頂きました。 オーナーさんもとても親切な方で、高齢な両親を連れて行きましたが、とても快適な旅ができました。 施設をマイナスにしたのは、二階リビングへの階段が、足の悪い母には、高すぎたからです。 夕食は、驚くほどの量で食べきれず、しゃぶしゃぶにしたので、翌朝にうどんを入れて食べました。 パエリアは、自分で作るタイプで驚きましたが、レシピ通りに作ったら、伊勢海老の味噌がご飯にしみこんで、とても美味しく作れました。 お米も、朝食も色々用意されていましたが、食べきれなく、有り難く持ち帰らせて頂きました。 そして、こちらで宿泊者しか飲めないオーナー焙煎？のコーヒーの美味しいこと！ コーヒーマシーンが豆挽きから全て全自動でやってくれます。 とっても香り高い美味しいコーヒーを飲めました！ 又プールに入れる季節に利用させて頂きたいです。

箱根・芦ノ湖に行った時は必ずお世話になるザ・プリンス箱根芦ノ湖。毎回本館湖側のお部屋を予約するのですが、朝起きてカーテンを開け、ベランダで湖と富士山を眺めることが最高に幸せな時間です。また今回は初めてSPAも利用させていただきました。セラピストさんのお人柄、そして丁寧な施術に心身共に癒されました。ホテルスタッフの方々もいつも丁寧な対応ですし、にこやかに声をかけていただいたりと嬉しかったです。そしてなにより建築が好きな私としては村野藤吾さんが手掛けた美しいホテルに滞在できることも本当に幸せです。また芦ノ湖に行く時はザ・プリンス箱根芦ノ湖さんにお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。