満足度評価が高いヒルトン・ホテルズ＆リゾーツ

誕生日のお祝いで利用させていただきました。 チェックインの時の女性スタッフさんの対応、 荷物をお部屋まで運んで頂いた女性スタッフさん。 車から荷物を運んで頂いた、男性スタッフさん。どなたも親切、丁寧に対応していただき、 ありがとうございました。 朝食もとても美味しくいただきました。 また、記念日に利用させていただきます。

チェックイン時の受付女性の対応がホテルマンの鑑のように先回りの気づかいに感動しました。 気分転換でホテル泊をしますので、小さな違和感なくハード面、スタッフ等安心できるホテルでした。 プランではあったのですが、お言葉に甘えて２４時間滞在しました。 受付時の「何かございましたらおっしゃって下さい。」という前向きな姿勢、レストランでも「ご滞在ゆっくりお寛ぎ下さい。」 の声かけ。「よく眠れましたか。」なかなか他では無いです。久しぶりの大手外資で教育がさすがだと思いました。 部屋の造りもかわいい。 国の内外問わず人気なのが納得です。

大学進学の為、長崎へ転居する子供と一泊しました。21時過ぎに長崎駅に到着し歩いてすぐのホテルへチェックイン。すぐに大浴場へ、少ないかと思いきや、5つの洗い場と1つのシャワーブースもいっぱいでした。浴槽の湯でかけ湯をして先ず浸かりました。温度も丁度よく気持ち良かったです。配置の関係で皆んなの視線が洗い場スペースへ、これは仕方ないなと思いますが… 脱衣所も綺麗で、とても快適でした。 稲佐山を見ながらの朝食はまた最高。 エントランスへの大階段、大浴場への廊下など、木の温かさとデザインの美しさが疲れを癒してくれました。 次はサウナも利用したいと思います。

桜にはちょっと早いころでしたが、 Tea room で満開の桜に迎えてもらいました。そして、ショウザンリゾートの日本庭園は、Rokuに泊まっていると無料で入れますがそこでは、桜、山茱萸、そして200年になるという松の盆栽に出会いました。竹筆で一筆書かせてもらったり、思わぬ春でした。 Rokuにくる楽しみ半分は、夕食のフランス料理になりました。アミューズがますます楽しくなり、今回　鹿の肉が美味しく思いました。 お決まりの屋外のサーマルプール、朝のヨガと過ごし、3日目の朝は、ミツマタをダイナミックに挿してあるのを見て、しばしのお別れをしました。

去年の娘のバースデーに引き続き今年はKアリーナのライブで伺いました。 預けてあった手荷物が一時的に探し出せなくなるトラブルがありましたが、スタッフさんの対応も完璧でした。チェックアウトの際も再度謝って頂き、情報をきちんと共有して頂けている事が安心に繋がると思いました。 ここの朝食が大好きなのでまたぜひ伺いたいです。コールドミールの種類が豊富でライブキッチンもスイーツがたくさんありました。 お部屋のグレードアップもありがとうございました。

上質なリネンと寝心地のよいベッド、ふかふかのタオル、とても静かなお部屋で気持ちよく過ごせました。 ただ人が多すぎて､チェックイン時も行列、朝ご飯は30分近く並び､チェックアウト時も行列と とにかく待ちました。接客はとても丁寧で朝ご飯も種類が多く、ロブスターのオムレツはめちゃくちゃ美味しかったです！！ 3月にまた行きますので（連れがエグゼクティブフロアを予約してくれました。）次回も楽しみにしています。

かなり早く到着．受付の方が，気をきかせてくれて，部屋が整っているのでと，部屋に入ることができました．スパは温度もちょうどよく快適，お天気もよく見晴らしもよかったのですが，雨でも十分楽しめそうです．チェックイン前，チェックイン後も使用可能．食事は，朝も夜もバイキング．朝と夜でガラッとメニューも変わりました．地産地消ということで，小田原名産が沢山でてきて，それだけでも小田原観光気分を味わいました．また来訪したいと思います．

今回は高齢の両親と姉弟一部屋でした。エキストラベッド2台入ると狭い感は有りましたがエキストラベッドの寝心地は良かったです。 レインボーブリッジや東京タワー、噴水ショーも楽しめて眺望がとても良かったです。両親も感激していました。 夕食のさくらの鉄板焼はとても美味しくてスタッフの方々のご対応も素晴らしかったです。 改装工事中で不便で残念でしたが、改装後また是非利用したいです。

いつもはオーシャンビューのお部の宿泊ですが今回はポートビューのお部屋にしました。プール側は景色がおしゃれで外国にいるような気分になりますがベランダに出ると音楽や子供たちの声やプールに入っている人達の声が賑やかでした。南向きなので日差しが強く日焼けしそうです。長くはいられません。下から丸見えです。 ポートビューは北側で景色は船と海だけ。外を歩いている人も少なく安心してベランダで過ごせます。日差しが当たらないので涼しく大人の落ち着いた雰囲気でした。夜はカーテンを開けたまま寝ても安心です。オープンしてから年数が経つせいか枕や寝具が少し臭かったのが気になりました。全体的に満足しています。次回もポートビューを選びます。焼きたてクロワッサンがとても美味しかったです。キャノビーは綺麗ですが全部屋外からベランダが丸見えです。３つ目のヒルトン建設ができるまでポートビューで泊まります。このお部屋は静かに暮らすように宿泊できます。お気に入りです。お世話になりました。

パートナーのバースデーで次の日ディズニーに行くために宿泊しました。 チェックインの際、その時間がまだお客様が少なかったせいもありますがスタッフの方とたくさんお話ができて楽しい時間を過ごすことが出来ました。 また、お誕生日ということで、素敵なバースデーをご用意いただいて感動しました。お部屋も快適で本当にディズニーが目的でしたが、このホテルを選んでよかったと思いました。（パートナーも大変喜んでいました） 食事もおいしかったです。また次回も泊まりたいです。 すてきな時間をありがとうございました。

清水寺などの観光地からのアクセスもよく、2日間快適に過ごすことができました。 大浴場が備わっていたのですが、外国人宿泊客が多いせいか利用者が少なく、朝と晩に利用しましたがいつも人がおらずゆったりできました。

一泊で利用させていただきました。対応して下さったスタッフの方はみなさん朗らかで、素晴らしい対応でした。プールも利用しましたが、プールサイドや更衣室にタオルも十分に準備されており、大変助かりました。朝ごはんのために20分程度並んだこと以外はとても良かったです。また利用したいです。

朝食のバリエーションが豊富です。月一回で県外のホテルへよく宿泊しますが、ここまでお洒落で満足度の高い朝食は久々です。２家族9名という大人数にもかかわらず、突然の対応も個室に案内いただき、大変ホスピタリティが高いホテルと思います。

結論から言いますととても快適なホテルでした。 特にエグゼクティブラウンジが素晴らしいです。 快適な席、食事、素晴らしいスタッフ、眺めも良いです。 朝食は1階レストランは混みますがラウンジは空いてます。ラウンジのフレンチトーストは美味しいです。 宿泊客はほぼ外国人です。部屋も京都らしさを感じられ、ゆっくりホテルで過ごす人におすすめです。 また来ます。ありがとうございました。

フロントの対応もとても丁寧でゆきとどき，ありがたく思いました。お部屋も清潔で、一泊でしたが、日常を離れて快適でした。チェックアウトしてから、蔵で，鉄板焼きのランチを頂きました。とても、美味しく、シェフと係の方の対応も素晴らしくて、とても美味しくいただきました。ありがとうございました。

子供が大阪城に興味があったためこちらのホテルにしました。部屋やラウンジから見た大阪城が想像より大きくて驚きました。一見の価値ありだと思います。 ラウンジは朝食とリフレッシュメントサービスのときに利用しました。朝食はそれなりに品数もあり、満足でした。リフレッシュメントサービス時の軽食は思ったより品数が少なく、３日間ともケーキは全部チョコケーキだけでしたので、もう１種類くらいあれば良かったかなと思います。 バナナが丸ごと１本あったのは子供にとってはありがたかったです。 ラウンジ利用時にジューススタンド付近にジュースがこぼれていて、それに気づかず子供が服を汚してしまったのを見てスタッフが駆け寄ってくださいました。おそらく前に使った方がスタンドのレバーを戻すのが遅れてジュースがあふれてしまった感じでしたが、ホテル側が悪いわけでもないのに、滞在中は責任者含めいろんな方から謝罪をいただきました。その際の身のこなしや言動など、どれもさすが一流のスタッフばかりだなという印象でした。 いろいろとご配慮いただきまして本当にありがとうございました。 家族ともども、大変気持ちよく過ごすことができました。

富山駅の目の前で、隣にローソンや飲食店も多く、とても便利な立地でした。 アメニティは必要最小限で、環境への配慮も感じられ、普段自分のものを持参する私には心地よく感じられました。 新しい施設で清潔感があり、快適に過ごせました。 レインシャワーも心地よく、大浴場の混雑状況をテレビで確認できる点も便利でした（今回は利用しませんでしたが、次回はぜひ使ってみたいです）。 強いて言えば駐車場が少し離れていますが、ショッピングモールを散策しながら向かえたので、特に気になりませんでした。

初めて宿泊させて頂いたのですが！ 全てのスタッフさんは親切で、対応も凄くよく！ お部屋もとても綺麗で凄く快適でした！ さらに！ ベッドの上に最高のおもてなしが！ 景色もよく何も言う事がありませんでした！ 最高のホテルです！ 朝食はやはり流石です！ 品数豊富でどれもとても美味しかったです！ ラウンジも最高でした！ やはり最高のホテルですね！ また絶対に宿泊します！

初めて泊まりました。6階の和室めちゃくちゃ気持ちよかったです！家族二世帯で泊まるにはピッタリです。7階の大浴場は追加料金なしで何度も楽しませていただきました。朝ごはんは吹き抜けの船舶をモチーフにした素敵なレストランでバイキングでしたが大変美味しったです。しゅうまいがふわふわで最高でした。

大寒波の中利用させてもらいました。 外は雪がちらついてるのもあり、ホカンスとしてラウンジを利用しのんびりしてました。 チェックインしてすぐにラウンジに向かい、コーヒーとクッキーで彼女とずっとおしゃべり。 17時からのカクテルタイムではお酒もいろいろ飲ませていただき大満足。おつまみもしっかりあってこれだけでも夕食として満足できる人も多いかと思います。 朝は朝食付きプランにしていたので1階のビュッフェを利用。おばんざいや和食が充実していてまたオムレツなど目の前で作ってもらえてお腹いっぱいに。 そのあとラウンジに行くとこちらでも朝食ビュッフェがw こちらにしかないメニューもありお腹いっぱいだったはずがちょこちょこと食べさせてもらいましたwww ホテルを時間いっぱい使わせてもらい大満足のホカンスでした。 強いて改善して欲しい点としては、ティータイムにケーキなどがあれば最高かなと。 今でも十分のんびりできるのですが。 お部屋も過ごしやすくまた利用したいと思います。