施設・設備の評価が高いオークラ ホテルズ ＆ リゾーツ

クラブラウンジでのチェックイン時からスタッフの方々の対応が素晴らしく、さすがオークラと感じる瞬間が多くありました。ラウンジのカクテルタイムには鴨肉やスモークサーモンが並び、どれも美味しかったです。また予め鮮やかに盛られたサラダが常時あったことで、血糖値のコントロールにもありがたかったです。またホテルメイドのケーキがどれも美しく、甘さもほどよく美味しくいただきました。お部屋の広さは十分で、広いデスクがあり仕事にありがたかったです。高層ビルの夜景とベッド・バスルームから見える東京タワーを堪能し、インルームマッサージもお願いしました。室内のあらゆる設備が新しく、清潔感も素晴らしいです。朝食はビュッフェをいただきましたが、野菜・果物・ペストリーが充実していて、また伺いたいと思う内容でした。オーキッドのベーカリーで購入したお土産も皆さんにとても喜んでいただけました。大変お世話になりました。また滞在できる日を楽しみしています。

離れて暮らしている実家の母の様子見の帰りに一泊させていただきました。疲れていたのですが、スタッフの方々のホスピタリティあふれる 対応や美味しい食事で心から癒されました。朝食はサラダブレックファーストを選択。なかなかな量でしたが丁寧なお仕事に感嘆しながら完食。しかもチェックアウト後に再訪してランチまで頂いてしまいました。お庭のアセビにも癒やされました。また紅葉の季節に伺いたいと思っております。

スタッフの方が素晴らしい。 いろんなホテルに宿泊してきましたが、中でもトップクラスに接客が良かったです。 また、宿泊前日の夜に、同行者(70代の母)から足を痛めていることを明かされ、宿泊日の朝にダメ元でホテルへ連絡したところ、運良く車椅子に空きがあり、お借りすることができました。 おかげさまでハウステンボスもしっかり楽しんで貰えましたし、宿泊者専用のカナルクルーザーで戻って来れたので、押す側もとても助かりました。 お部屋からの眺めも良く、夜も朝も素敵な気持ちで過ごせました。ありがとうございました。

知り合いの方からのおすすめで家族で宿泊しました。スタッフの対応の良さ、食事の良さ、部屋の良さ、どれをとっても最高でした。また近いうちに是非行きたいです。 ありがとうございました。

０歳児と大人2人で利用させていただきました。急遽、スカートと抱っこ紐の洗濯が必要になりお願いしたところ、快く洗っていただけ、次の日の使用に間に合いました。ベビーベッドもお願いしていたのですが、設置しておいていただいて助かりました。タオルも多めに部屋に用意していただき、ありがとうございました。 久しぶりにオークラさんに宿泊させていただき、やっぱりオークラさんが一番！と思い帰宅しました。 お陰様で楽しい旅行となりました。 本当にありがとうございました。

両親の90歳のお誕生日のお祝いで宿泊しました。 お天気にも恵まれ、最高に思い出深い滞在となりました。 チェックインの際からコンシェルジュの方がついてくださり、チェックアウトまで終始丁寧に寄り添っていただきました。おかげで広い館内でも迷うことなく、クラブラウンジやレストランも存分に楽しむことができました。 レストランでは、温かいおもてなしと美味しいお料理はもちろんのこと、お誕生日のケーキプレートに加え、思いがけず花束までご用意いただき、母がとても嬉しそうにしていたのが印象的でした。家族にとっても忘れられない時間となりました。 お部屋も広く清潔で快適で、桜島と鹿児島の街並みを時間とともに眺められる贅沢な空間でした。 ぜひまた家族で訪れたいと思います。

今回は久しぶりの神戸宿泊でした、落ち着いたホテルの内装（端午の節句）やゆったりした雰囲気でとても満足した時間を過ごせました。勿論スタッフの対応やお料理も美味しいく頂きました。やはりオークラの名がしっかり受け継がれてて次回も伺いたいと思いました。

スタッフのかたが温かく迎え入れてくれ チェックアウトまで心地よい接客サービスに 癒されました 上質な部屋の設備、ベッドも大変快適で ゆっくり贅沢な時間を過ごせました また絶対利用したいと思えるホテルです

息子の転職祝いに宿泊しました。広々としたロビーには、満開の桜の木々のオブジェ、大理石の柱と相まって華やかな装いでした。お祝いのメッセージと焼き菓子のお心遣い、広いお風呂、アメニティの充実、新聞のサービスも日本の老舗ホテルならではの充実ぶりです。安心感が最高のリラックスに繋がりました。

初めて利用させていただきました。 当日は娘がディズニーで体調を崩してしまい、予定より早くホテルに到着し、早めのチェックインが可能かどうかお伺いしたところ、快く対応していただき本当にありがたかったです。おかげで部屋でゆっくり休むことができ、その後体調も回復しました。本来であれば直接お礼をお伝えしたかったのですが叶わず、この場をお借りして感謝申し上げます。 ホテル全体が落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごすことができ、スタッフの皆さまのホスピタリティの高さを随所に感じました。 お部屋はとても広く快適で、特にお風呂は水圧がしっかりしていて疲れた体を癒すことができました。ホテル自体には多少の年数を感じる部分もありましたが、隅々まで手入れが行き届いており、とても気持ちよく過ごせました。 一点だけ、館内またはすぐ近くにコンビニがあるとさらに便利だと感じました。 スタッフの皆さまの温かい対応のおかげで、とても印象に残る滞在となりました。今後ディズニーに行く際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。

今回、初節句のお祝いを娘家族４人と両家の親の８人で、浜松まつりに合わせて、宿泊するのに、こちらのホテルを選ばせていただきました。 浜松駅から通路経由で、ホテルまで行けるのも、メリットがありました。 38階の3部屋にそれぞれが入った瞬間、見晴らしの良さに感嘆の声。エレベーターやお部屋には、楽譜が描かれていて、さすがに音楽の街だと思いました。 ２階にあります中華料理桃花林で、初節句祝いと４歳のお誕生日会をするのに、お電話予約させていただきましたが、孫のお料理やケーキのご提案など、親身に考えていただき、当日大満足でした。 翌日の朝食もご当地のお料理もあり、子ども用の食器やエプロンまで揃っていて、家族連れには、とてもありがたいです。 チェックイン前から、荷物を預かっていただく時、フロントの方、お会いする全てのスタッフの方が、いつも笑顔でお迎えしていただき、とても幸せな時間を過ごすごとができました。 次回浜松に来る時もぜひこちらに宿泊したいと思います。

とても静かで落ち着いた雰囲気の良いホテルでゆっくり休めました。緑も多く朝の清々しい散歩もできました。朝食ブッフェもさすがのメニュー揃えで満足いたしたしました。スタッフの対応も適度で良かったと思います。

最寄りの駅がさみしく、少し不便さはありますが、部屋は思ってたより、広くて居心地よく、お風呂でリフレッシュでき、気に入りました！少し古めだったのと、ほこりやお風呂の汚れが気になり、満点にはなりませんでしたが、値段を考えますと五つ星です！

題名にも書きました通り、妻と二人でとても素晴らしい思い出ができました。 一流の接遇があってこその名門ホテルであるとお聞きしていた通り、チェックインから細やかでさりげない、それでいて温かみを感じる言葉をかけていただき、直前で躓いた旅を見事に鮮やかなサーヴで晴れやかに持ち直し、妻もとても感動した様子でした。 直前に急にお願いした食事の席も丁寧にご案内いただき、思い出の晩餐となりました。勿論再訪させていただきます。お世話になりました心より感謝申し上げます。