全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 4ページ目

１月に初めてお邪魔しました。 まずお宿に到着した際に正面の水槽の錦鯉の立派さに目を奪われ、２階お部屋に案内される道中の巨石の設えに、この建物はどれ程の重さに耐えられるように設計されたのか！と驚きながら、水車というお部屋に案内されました。またお部屋には立派な水車が壁に設えており、お部屋の大変凝った意匠にはただただ目を奪われました。また洗面台のシンクには瑪瑙が張られており、このお宿を建築された際には、失礼ながら、如何程の費用を費やしたのか？を考えずには居られない程の素晴らしい設えのお宿です。勿論、お庭も素晴らしい。そしてお湯も硫黄の香りが仄かに漂う肌触りの良いお湯で、お食事も朝晩部屋出しで、大変お味の良いお食事でした。従業員の方々もどなたも気配りが良く気持ち良く過ごせました。口コミを参考にお邪魔しましたが、十分納得出来るもので、是非季節を変えてお邪魔したいお宿になりました。

1泊2日でお世話になりました。 温泉が気持ち良く、お部屋のお風呂に何度も入りました。 主人も泉質が良いと何度も言っておりました。 お食事はどれも美味しかったです。 特にのどぐろの炭火焼きがふわふわの身で美味しかったのと、 名物のゆめや饅頭も具材や調理法が凝っていて美味しかったです。 ターンダウンの際に、カモミールティーと、替えの作務衣を用意していただけたのが大変嬉しかったです。 帰りの送迎もご配慮いただき、至れり尽くせりでした。 お土産でいただいたおむすびと、 別料金の特製お弁当も上品でとっても美味しかったです。 素敵なひとときをどうもありがとうございました。 また伺いたいです。

やんばるの森の中にあるホテルというなかなかない立地に惹かれ予約したのですが、本当に日本とは思えない非日常な環境に感激しました。 宿泊当日、渋滞でディナー予約時間を大幅に遅れて到着することになりご迷惑をおかけしたのですが、ウェルカムドリンクとともにあたたかく出迎えていただきました。 お部屋に入ると本当に驚くほど清掃が行き届いており、備品などもほぼ使用感のないきれいな状態でした。 アメニティはジャンプー類はゲラン、スキンケアはミキモトとラグジュアリーなものが用意されており、ドライヤーはリファでした。 その他にも子ども向けに便座や台、おむつポットやオムツ袋まで、あったら嬉しいものが全て揃っており大変ありがたかったです。 そういった備品の品揃えもですが、スタッフの方々の丁寧なのに堅苦しくない接客はとても心地がいいものでした。 沖縄観光を目的に宿泊したのですが、こちらのホテル宿泊が一番の思い出となりました。

ちょっと贅沢をさせてもらったいい宿でした。部屋のお風呂は湯加減、大きさ、深さとも最高。食事は鮑の酒蒸しにしましたが、こちらも最高に美味しかったです。部屋はメゾットタイプでしたが1階のソファが2階にあったらな、というのが感想です。部屋の広さの問題だと思いますが。とにかく大満足させていただきありがとうございました。

家族４名と愛犬でお世話になりました。窓から見える富士山がとても綺麗で素晴らしいです。 またウェルカムドリンクやオリジナルの可愛いバッグのプレゼントまで頂き、最高に楽しい年末年始を迎える事が出来ました。 ありがとうございました。

友人の紹介で初めて伺いました。3年越しで予約する事が出来､妻と伺いました。 ゆったりした時間が流れる素晴らしい非日常を体感でき、満足です。本当は2-3泊して余暇を堪能すべきでしょうが、それは次回の楽しみにしたいです。お料理もホスピタリティも素晴らしく大満足です。

今回は約3年ぶり、3回目の宿泊でしたが、本当に最高の宿泊となりました！ ワイナリーツアーはとても丁寧に、面白く説明していただいて、また何種類も試飲させていただきました。とても良い体験となりました。 部屋は広く、とても清潔に保たれており、部屋付きの露天風呂は2人で入っても十分な広さ。大浴場も素晴らしかったです。 ラウンジにもワインやコーヒーメーカーなどが置いてあって自由に飲めますし、大浴場の入口近くにもビールサーバーやアイスが置いてあったりなど、至れり尽くせり。 何より、従業員の皆さんのホスピタリティにとても癒され、楽しく過ごすことができました。特に、夕食の際にご対応いただいた仲居さんには、ワインのペアリングを決める際にお手伝いいただいたり、食事の際の会話なども含め、夕食を何倍にも楽しむことができました。 本当にありがとうございました。またぜひ伺いたいと思います。

季節の変わり目で咳喘息が長引いてしまい、夕食時レストランで発作が起きてしまいました。ホテルの方に相談させていただき、食事の途中にもかかわらず続きはお部屋に運んでくださいました。 お心遣いに感謝いたします。また、秋に伺いたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

何度訪れても素晴らしいホテルです。 従業員さんの接客、サービスともに申し分なく、食事も大変美味しいです。 屋久島そのものが素晴らしいとは思いますが、緑の森に抱かれて眠る幸せを感じることができるホテルです。 リニューアルされたお風呂をはじめとした設備も使いやすく、とても過ごしやすい部屋になりました。 日本で一番多く宿泊しているホテルであり、日本で一番好きなホテルでもあります。

今回、社員旅行で秋田県男鹿にある旅館「帝水」を利用させていただきました。 館内は落ち着いた雰囲気でとても清潔感があり、到着した瞬間からゆったりとした時間を過ごすことができました。 お料理は地元の食材をふんだんに使用しており、どれも丁寧に作られていてとても美味しかったです。特に海の幸は新鮮で、男鹿ならではの魅力を感じることができました。 また、スタッフの皆様の対応も非常に丁寧で、細やかな気配りが行き届いており、終始気持ちよく過ごすことができました。 大人数での利用でしたが、スムーズに対応していただき感謝しております。 温泉もゆっくりとくつろぐことができ、日頃の疲れをしっかり癒すことができました。 ぜひまた機会があれば利用させていただきたいと思います。

2度目の利用ですが、今回も堪能させていただきました。従業員の皆さんのさりげない心遣いと笑顔に癒され、部屋の露天風呂、大浴場と温泉を満喫したうえで、美味しいお料理を心ゆくまで味わわせていただきました。 こちらはお料理はもちろんですが、デザートも本格的なものを出していただけることも楽しみの１つです。今回は朝食に洋食を選んだせいか、お料理はもちろん朝食のデザートもこれまた素晴らしく，朝から笑顔になることができました． 嬉しいことはたくさんあるのですが、大浴場にバスタオルまで置いてあること，大浴場の飲み物が3種類あること、今回はアイスも置いてあり，大浴場でも、部屋でも、リラックスすることができました。 ぜひまた利用したいです。

口コミ通りおもてなし、お食事と最高でした！ アレルギーチェックの電話を頂いた際にさらっと結婚記念日なので楽しみにしてますと最後に言ったお言葉をしっかりキャッチしてくださり、お食事の際に盃のサプライズと水引に涙が出てしまいました。 21回目の結婚記念日は今までで一番の日となりました。ありがとうございました。次回は家族みんなで伺いたいです！ お風呂の星4は　防犯上なのでしょうが海に面したパネルが少し黒みかかっていて海が見えづらくそこが残念でした。お部屋の清掃清潔感はもちろんスタッフの皆さんとてと良い方でとても良い旅ができました。 ありがとうございます。

部屋の広さ、設備やアメニティ、清潔度、大海原を望む絶景は非の打ち所がありません。近隣のリゾートホテルに泊まるより、コストパフォーマンスははるかに高いと思います。 ただ、ホテルと思って行くとやや戸惑います。フロントや管理事務所はなく、事前に登録して送られてくる暗証番号を入力して入室するというエアビーのようなスタイルです。私の場合、登録の案内メールが迷惑フォルダに分類されていたので現地で勝手が分からず、緊急連絡先に電話してようやく判明。登録に必要な本人確認書類などをアップロードしようとしましたが、通信環境が悪くて難航し、結局は電話で暗証番号を教えてもらうというバタバタぶりでした。 事前登録さえしておけばスムーズに入れるはずで、2度目以降は問題ないでしょうが、一休の施設紹介の欄にも通常のホテルと違う点は明記しておいてもらえると助かります。 エレベーターがない点には留意しておいた方が良いでしょう。また、入り口のフロアが飛び石になっていて、周囲に水が張ってあります。洒落た感じを出しているのでしょうが、スマホなどを落としたら一発アウトですし、重い荷物の持ち運びにも不便なので、改善の余地があるかと思います。

愛犬と行く初めての旅に、セドナさんを利用させていただきました。 写真などで、何となく雰囲気は知ってはいたけれど、やはり本物を見ると、感動が違いますね。 広い敷地に、外国を思わせる素敵な建物。 家電も部屋の小物も、お洒落で可愛い！！ 何よりも、愛犬が一番喜んでおり、何度も庭と部屋を行き来しておりました。 そんな姿を見ることが出来て、私達夫婦も幸せいっぱい！ 遠くて、中々すぐには来れないけれど、 また是非、この場所に帰って来たいと思いました。 この度は、最高のお宿を提供していただきありがとうございました！！

この度、他県から家探しの為、利用させて頂きました。 お部屋、大浴場、アメニティ、朝食、スタッフさんどれも大満足！！ 特に朝食がとても美味しく、新鮮で言う事なし。 お部屋の洗濯機、電子レンジは今回は使いませんでしたが、長期滞在してもいいと思いました。 家探しをして疲れた身体が癒されました。ありがとうございます。

チェックインしてから帰るまで、誰にも会わずに過ごせました。そして、やはり食事が美味しいの一言に尽きます。感動したのはお米の美味しさです。全部食べてしまいました。新潟出身で普段からお米にはお金を掛けているとは思っていますが、いつものご飯より美味しかったです。他の料理も全部手間ひまかけられていて、美味しく頂きました。好きな時にお風呂に入れて、本当にゆっくりさせて頂きました。

すべてが素晴らしいです。今回はランチもいただきましたが、本当においしかったです。これからは1泊3食で寄せていただきたいです。3回目の滞在でしたが、いつも素晴らしいです。また寄せていただきます。ありがとうございました。

2週間前のデトックス一人旅が今一つで、色々探してこちらに辿り着き急遽予約しました。 まずは駅まで迎えに来てくださったスタッフさんの雰囲気に安らぎ、親戚の家に着いたような感覚になりました。そしてすぐにルフロへ。 初めての体験で緊張しましたが低温ミストの心地よさにすぐに虜になり、時計を見ずに自分の体の循環と呼吸の安定を感じつつ過ごせるまで慣れて何だか心も落ち着きました。これでデトックス完了！夕食の受け入れ準備も整いました。今薬膳料理作りにハマっているので本当に楽しみ。一品ずつをしっかり堪能するのとルフロのためにビールは我慢。養生のビーツの一口でもう期待度MAX。続く恵饌3種、いつものように謎解き感覚で味わいますが、ふと覚えのある味を感じるのに他との調和で解読不能に。もう完敗でした。先日行った所のお料理も翌日再現して近いものができましたが、こちらは再現不可能だと諦めて味わう事に専念。食材の旨み甘みを生かすお出しや味付けの素晴らしさ。 香美の金目鯛は、一体どう調理されたのか？？ とうとうビール(小)が登場してしまいました。次のかめのこも味わう程に旨みが出る不思議。 釜炊きの十八穀米はお夜食含めひと釜全部食べてしまいました。ルフロのおかげかこんなに食べたのに体がスッキリしていました。とにかくメニューの構成が素晴らしいです。最初のお品から最後のデザートの構成まで一品の全部が美味しかったのは勿論の事、トータルで全ていただく事で完成されるようでした。また1人なのでサービス担当の方が色々お話してくださって楽しいひと時を過ごせました。食後ルフロの後、地ビール2本お夜食と何故かスイスイ体に入って行きます。翌朝ルフロ後すぐに朝食。どのお料理もやはり今までの概念を覆すお味で全部ストレスフリーで完食しました。一泊があっという間に終わってしまいました。リベンジ大成功で大満足です。季節毎に必ず再訪しようと決めた素敵なお宿でした。

素敵なホテルでした。今回は用があり、滞在時間は決して長くはなかったのですが、特別な時間を過ごすことができました。どのスタッフからもさりげない丁寧な応対が感じられ、それらが優雅な空間となっているようです。次回はホテル滞在をメインにゆっくり楽しみたいです。

初めて鎌先温泉に行きましたが、食事を提供する際に私どもの話をじっくり聞きながら手際良く配膳してくださり、大変気持ちの良い接客でした。静かで鶯の鳴き声の聞こえる癒しの宿でした。また行きたいと思います。