白浜古賀の井リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.38
- 施設・設備4.31
- 接客・サービス4.56
- お食事4.56
- 温泉・お風呂4.67
- 満足度4.55
初めての三世代合同旅行
2度目の古賀の井リゾートさんでの宿泊でした。そして、初めての三世代合同での旅行でした。 直前の電話対応をはじめ、お出迎え、フロント、食事処全てのスタッフさんの対応は素晴らしかったです。 3家族で乳幼児もいる関係で、3部屋を横並びにして欲しいとか、ハリウッドツインにして欲しい等の事前要望についても完璧に対応されており、また、乳児がいる事が分かるとオムツ捨て箱も用意して頂いたり、本当に助かりました。素晴らしい対応ですね。 夕食・朝食は種類も多く美味しいものも多かったですし、特に目の前で調理して頂いた、お肉、天ぷら、お寿司、おにぎり等々はどれをとっても大変美味しく頂けました。ただ、テーブル数が多い割に、食事が並んでる場所がやや狭く、並ぶ事が多い感じでした。 大浴場は湯温度も丁度良く、特に露天風呂は屋根が無いので開放感があり、風を感じながらの孫との入浴は最高に気持ち良く、ずっと入っていられ(遊んで)ました。 私にとっては何十年ぶりかの土曜日宿泊で、人の多さに少し驚きながらでしたが、フロントや食事処でのスタッフさんのさばき方は素晴らしく、不快な思いも感じずに過ごせました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2025/10/4~
- 7名 3室
- スタンダードツイン<禁煙>【オーシャンビュー】
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は白浜古賀の井リゾート&スパに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またご家族三世代での大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 お食事や大浴場など館内施設についても細やかなご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきましたお食事会場のスペースにつきましては、今後の改善に向けた大切なご意見として真摯に受け止め、より快適な環境作りに努めてまいります。 ご家族皆さまでの素敵なお時間に、私どもが少しでもお力添えできたことを大変光栄に存じます。 また皆さまにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。